成功教练10步骤

　　引言
　　第1步 初步准备工作
　　对于“教练”你知道多少
　　“教练”的区分标准
　　成功教练必备的素质
　　第2步 消除自身障碍
　　放慢步伐静观风云变化
　　由于自身原因阻碍了教练进程
　　如何找到合适的教练
　　由于公司原因阻碍了教练进程
　　第3步 建立教练关系
　　你的教练对象在哪里
　　正式的教练抑或非正式的教练
　　确定教练关系
　　第4步 深入了解教练对象
　　个性特点
　　反馈过程需要重视的基本要素
　　确认个人价值
　　如何辨别教练对象的价值观、特长以及成就
　　第5步 确训练目标
　　教练的焦点应该放在哪儿
　　教练目标的确立
　　行动计划选择
　　第6步 一切皆有可能
　　肯定教练对象的优势
　　承认对方的生存状态
　　使梦想清晰可见
　　提问的神奇力量——转变教练对象
　　如何应对教练对象的回答——倾听的艺术
　　第7步 各阶段之问加强配合
　　确定教练任务
　　确定主题的任务
　　找寻合适资源的任务
　　迅速执行的任务
　　第8步 视情况调整
　　遇到难题，这算不算坏事
　　不言而喻的真相
　　从自己身上找问题
　　解决问题的指导方针
　　教练对象在逃避问题
　　第9步 避免止步不前
　　挣脱使你回到从前的那股力量
　　坚持到底的技巧
　　强化已经掌握的技能
　　扩展学习内容
　　第10步 结束教练流程
　　完成教练过程的定义
　　哪些因素可能会阻碍教练的顺利完成
　　你是如何结束教练关系的
　　教练关系的完结
　　总结

　　    索菲·伯斯特因（Sophie Oberstein），索菲·奧伯斯特因创办并管理一家咨阄公司，为美国电报电话公司（AT&T）高露洁（Colgate-Palmolive）、道琼斯（Dow Jones）、强生公司（Johnson & Johnson）、毕马喊（KPMG）、默克化公司（Merck Pharmaceuticals）、宾夕法尼亚州园艺学会 （Pennsylvania Horticultural Society）、金仕达（Sungard Recovery Systems）等全球忭组织参与和提供有效的定制培训。她一直都是花旗银行纽约市场的培训经理。

　　    《成功教练10步骤》实际上是为那些计划在员工当中展开指导的经理们以及那此想要将教练技能融入日常工作当中的员工们准备的。不论是哪个级别的员工，不论他们的工作经验丰富与否，都能从此档提供的案例和练习中受益此书也同样适合那些希望将教练技巧应用到生活的各个层面的读者。文中每一步的最后，作者准备了一些有关如何将这些技能运用到教练过程以及处理人际关系的建议。