学会在现代公司里做人

　　第一章 说话有尺度
　　通用公司总裁杰克·韦尔奇说：“员工的说话能力，是素质高低的试金石。”一个现代公司的员工必须知道自己的身份与职责，对什么人应该说什么话，对什么人不该说什么话，在什么时候该说，在什么时候不该说。
　　1．鼓励、赞扬永远比打击、批评有效
　　2．小心，别在公司里说蠢话
　　3．随便打断别人说话是一个普遍的陋习
　　4．说话要看准对象
　　5．婉转地劝说
　　6．给对方留思考的余地
　　7．说好应酬话
　　8．保持适当的沉默
　　9．反驳的艺术
　　10．逐步表达与上司不同的意见
　　11．饱含真诚的谎言
　　12．学会拒绝的技巧
　　第二章  交往有分寸
　　富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。交往的最高境界是掌握好分寸，比如表示友好，大可不必热情过度。表示对对方尊重之意，也以点到为止为宜，传情达意即可，用不着仰附子彼，自我贬低。
　　1．学会与别人合作，才能获得别人的帮助
　　2．给别人留余地，就是给自己溜余地
　　3．不要随便欠同事的钱，哪怕是一元钱
　　4．优秀的员工，就要善解人意
　　5．领悟上司的潜台词
　　6．接纳不同于自己性格的人
　　7．和同事保持适当的距离
　　8．开玩笑的尺度
　　9．冷热酸甜，要看好上司的脸色再上菜
　　第三章  办事讲策略
　　其实，做事的实质就是做人。一个真正会办事的人，必然可以做到：能够帮助别人，就不推托；没有把握的事，就留有余地；不得已拒绝别人时，又不得罪人家。办事的策略就是既达到自己的目的，又让人家满意。
　　1．没有目标等于虚度光阴
　　2．即使老板错了，也要维护他的尊严
　　3．建立主要客户的个人档案
　　4．想想怎样运用信息比思考如何赚钱更重要
　　5．好马也吃回头草，面子应该为前途让路
　　6．庸才、蠢才和英才都是人才，就看你怎么用
　　7．时间永远不可能再生，但它可以管理
　　8．决策就是在两难之间果断抉择
　　9．学会推销自己，千万别自己把自己埋没了
　　10．好记性不如烂笔头，绝对有道理
　　11．站在有光亮的地方show出自己
　　第四章  行为有节制
　　办公室里无小事。行为有节制是现代员工必备的职业素质，许多平时你不以为然的小事，都可能使你失去一次成功的机会。偷打私人电话可能使你落个贪占便宜的坏名声，迟到早退会毁坏你在上司心目中的形象，工作偷懒会使你成为被炒的鱿鱼。总之，越是小事，越能让你跌大跟头。
　　1．永远不要为自己开脱
　　2．不能克制自己，你将一事无成
　　3．遇事多考虑3分钟，你会看上去更成熟
　　4．欺骗不是快捷的手段，它让你付出沉重的代价
　　5．细节这东西，不能轻视也不能过分重视
　　6．把压力与动力混为一谈，风马牛不相及
　　7．薪水算什么，要为自己而工作
　　8．占到便宜时，想一想日后会吃什么亏
　　9．危机，就是趁你不注意时积累的灾难
　　10．开会时只听到一个声音，那就不是开会
　　11．放松自己，不要沦为都市奴隶
　　第五章 做人有原则
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　　    每个公司都是一个组织，是由人组成的，因此做人是必修的功课之一。有的人能力一般却受到大家的欢迎，而且晋升的速度令人惊讶，就是因为“做人”这门功课的成绩优异。托马斯·斯坦利博士在《百万富翁的智慧》一书中指出：美国的富翁们几乎都相信，他们成功，首要一条，就是坦诚做人。他们也都认可，几乎在大学时代，就学会了对人的准确判断一自然，这也是跟做人相关的。
　　    做人是一门有关人生命运的艺术，如果你自认IQ不比别人高，运气也不比别人好，那么掌握做人的艺术，将是你迈向成功的捷径。
　　    美国有句谚语，意思是说：观察走在你前面的人，看看他为什么领先，学习他的做法。他人成功的经验对于职场中人很重要。本书从多个方面向你介绍了在现代公司里做人的技巧和学问，既有生动的事件，又有可供实践的方法，帮助你内外兼修，做个到处受欢迎的人。
　　    只要你马上采取行动，成功就会提前降临。