商务英语信函（英汉对照）

　　丛书前言
　　前言
　　商务信函概说
　　商业信函的本质
　　写信的基本步骤
　　商务信函中的要素
　　信头
　　案号
　　日期
　　封内地址
　　注意项
　　称呼
　　事由
　　信的正文
　　信尾敬语
　　签名
　　附言
　　商务信函的格式与框架
　　格式
　　框架
　　商务信函的基本原则
　　清晰
　　简洁
　　为对方着想
　　肯定的态度
　　礼貌
　　业务信函
　　建立业务关系
　　资信调查
　　询盘及答复
　　报盘及还盘
　　促销
　　订购
　　支付
　　包装和唛头
　　装运
　　保险
　　投诉和索赔
　　代理
　　其他商务联系信函
　　友好信函
　　杂类信件
　　参考文献

　　《商务英语信函(英汉对照)》基本涵盖了商务英语信函的写作知识。全文共分五部分：第一、二、三部分阐述了商务英语信函的要素、格式及特点等；第四部分着重分析了贸易业务信件；第五部分列析了贸易业务以外的其它一些很实用的商业信件。《商务英语信函(英汉对照)》除了样信部分采用注释形式之外，其它部分均为英汉对照，目的在于帮助读者快速提高写作英语商务信函的能力。