公共课全国高职高专通用系列教材：实用社交礼仪

　　前言
　　第一章 社交礼仪概述
　　第一节 礼仪基本知识
　　第二节 社交礼义
　　第二章 个人礼仪
　　第一节 仪容礼仪
　　第二节 仪表礼仪
　　第三节 仪态美
　　第三章 交际礼仪
　　第一节 见面礼仪
　　第二节 交谈礼仪
　　第三节 电话礼仪
　　第四章 宴请礼仪
　　第一节 拜访礼仪
　　第二节 接待礼仪
　　第三节 馈赠礼仪
　　第四节 宴会礼仪
　　第五节 赴宴礼仪
　　第六节 酒水礼仪
　　第七节 西餐礼仪
　　第五章 商务实务礼仪
　　第一节 商务洽谈礼仪
　　第二节 商务仪式礼仪
　　第三节 商场服务礼仪
　　第六章 求职应聘与就业礼仪
　　第一节 求职准备
　　第二节 面试礼仪与技巧
　　第三节 就业礼仪
　　附录一 花语集锦
　　附录二 网上求职
　　附录三 求职应聘四忌
　　附录四 中外主要节日表
　　附录五 一些主要城市的雅称
　　参考文献

　　    礼仪是一个国家民族文化的重要组成部分。也是整个人类文明、进步、发展、昌盛的标志。当今社会，交往活动的社会性、开放性、世界性。使礼仪成为人与人之间、组织之间、国家之间沟通、对话、交往、台作的金钥匙。
　　    礼仪对每个人都具有现实的意义。从个人修养的角度。礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度，礼仪是人际交往中适用的一种艺术。一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度。礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。总之，我们的日常生活和工作离不开礼仪。
　　    掌握社交礼仪。既是素质培养必备，也是时代发展的必然要求。开设社交礼仪课程，就是为了让大学生进一步开阔知识视野，更好地适应社会发展，切实增强交际能力。不断提升文明层次。