前 言
第一章 落实才是硬道理
1.没有落实，一切都是空谈
2.不要只喊口号，关键在于落实
3.人人都要树立落实的观念
4.落实是每个人的责任
5.没有落实，就没有成功
第二章 落实不力的原因
1.缺乏不折不扣的落实态度
2.领导者对落实没有常抓不懈
3.缺少将工作分解和汇总的好方法
4.没有人监督，也没有监督的方法
第三章 落实从领导开始
1.领导者要在落实上起带头作用
2.领导者要善于用能落实的人
3.领导者要提高抓落实的能力
4.领导者要懂得授权
5.领导者要合理分派安排工作
6.领导者要处理好抓落实中的关系
第四章 提高个人落实力
1.积极主动：自动自发地工作
2.认真负责：全心做好工作
3.注重细节：落实要从小事做起
4.懂得服从：服从是落实的灵魂
5.不找借口：没有理由不落实
6.团队精神：落实需要他人协助
第五章 建设落实型文化
1.落实成为一种文化
2.重求实：崇尚求实的作风
3.贵行动：一有工作，马上落实
4.担责任：理所应当，义不容辞
5.讲诚信：诚信是宝贵的品德
6.抓细节：细节见精神
第六章 建立科学的落实流程
1.流程在落实过程中的重要意义
2.抓落实要重视人员流程
3.抓落实要重视战略流程
4.抓落实要重视运营流程
第七章 培养落实的意识
1.落实要有大局意识
2.落实要有创新意识
3.落实要有服务意识
4.落实要有质量意识
第八章 建立落实型组织
1.合理的组织架构是落实的基础
2.打造落实型组织的五个方面
3.用愿景为组织导航
4.消除组织内的借口顽症
第九章 度是落实的保证
1.制度决定一切
2.制度得不到执行的原因
3.确保制度能够得到落实
4.制定合理的制度
5.建立领导问责制
第十章 落实一定要到位
1.落实到位就是细节到位
2.任何1％的问题都可以转化为1OO％的责任
3.如何把细节落实到位
4.落实工作无小事
第十一章 落实要真抓实干
1.实干就是能力，落实就是水平
2.不要把口号、 目标、倡议当成落实
3.抓落实不能坐而论道
4.说到一定要做到
第十二章 只为落实找方法
1.只找方法，不找借口
2.找方法就会有方法
3.超越危机，杰出落实
4.巧干远胜蛮干，落实要讲方法
第十三章 提高效率早落实
1.第一次就把事情落实到位
2.落实工作要有目标和计划
3.按照流程、轻重和步骤落实
4.日事日毕，日清日高
5.接到工作，马上落实
第十四章 落实关键看结果
1.不谈苦劳，只讲功劳
2.追求结果，完成落实
3.树立结果心态，真正落实到位
4.非凡结果来自平凡小事的超凡落实
附录：落实格言
参考书目
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