第1章 商务应用文概论
学习目标
1.1 商务应用文概说
1.2 商务应用文的特点
1.3 商务应用文运用的现状与发展趋势
1.4 沟通策略与商务写作
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第2章 基础写作知识
学习目标
2.1 基础写作知识概说
2.2 构成写作的基本要素
2.3 写作的一般过程
2.4 文章表达方式
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第3章 商务事务管理文书
学习目标
3.1 商务事务管理文书概说
3.2 商务计划
3.3 总结
3.4 商务报告
3.5 企业社会责任报告
3.6 一页纸报告
3.7 简报
3.8 规章制度
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第4章 商务函电
学习目标
4.1 商务函电概说
4.2 商函
4.3 传真、电传
4.4 委托书、聘任书
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第5章 商务社交礼仪
学习目标
5.1 商务社交礼仪文书概说
5.2 商务演讲稿
5.3 礼仪致词
5.4 公关函柬
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第6章 商务告启文书
学习目标
6.1 商务告启文书概说
6.2 商务告启文书的种类
6.3 商务告启文书的写作格式
6.4 商务告启文书的写作要求
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第7章 商务决策研究文书
学习目标
7.1 商务决策研究文书概说
7.2 市场调查报告
7.3 市场预测报告
7.4 可行性研究报告
7.5 经济活动分析报告
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第8章 商务协约文书
学习目标
8.1 合同
8.2 协议书
8.3 意向书
8.4 谈判备忘录
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第9章 商务个人职业管理文书
学习目标
9.1 商务个人职业管理文书概说
9.2 求职信、辞职信
9.3 个人履历
9.4 建议书
9.5 提案
9.6 述职报告
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第10章 商务传播推介文书
学习目标
10.1 商务传播推介文书概说
10.2 商务新闻
10.3 广告文案
10.4 企业介绍
10.5 商品说明书、用户手册
10.6 会刊与各类业务宣传手册
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
第11章 数字商务文书
学习目标
11.1 数字商务文书概说
11.2 数字商务文书的分类与特点
11.3 电子商函
11.4 企业主页
11.5 网络调查
11.6 电子公告板
11.7 网络广告
11.8 博客
本章小结
主要概念
基本训练
案例应用
综合案例
综合实训
主要参考文献
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