第1章 导论
1.1 管理的本质与特征
1.1.1 管理的由来
1.1.2 管理的本质
1.1.3 管理的特征
1.2 管理的职能及管理者
1.2.1 管理的职能
1.2.2 管理者
1.3 管理学与管理理论
1.3.1 管理学的研究对象和方法
1.3.2 古典管理理论
1.3.3 古典管理理论的发展
第2章 管理的基本原理及运用
2.1 系统管理原理及运用
2.1.1 系统与管理
2.1.2 系统管理原理要点
2.1.3 系统管理原理的运用
2.2 效益管理原理及运用
2.2.1 效益管理原理
2.2.2 控制成本支出
2.2.3 产品更新
2.3 人本管理原理及运用
2.3.1 人本管理
2.3.2 人本管理原则
2.3.3 贯彻人本管理原理的要求
2.4 动态管理及运用
2.4.1 认识动态管理
2.4.2 动态管理原则
2.4.3 动态原则在企业中的应用
2.5 责任原理及运用
2.5.1 认识责任原理
2.5.2 贯彻责任制的要求
2.5.3 责任原理的运用
第3章 计划管理
3.1 计划和计划的类型
3.1.1 计划及其作用
3.1.2 计划的分类
3.1.3 战略计划和战术计划
3.2 计划目标的确定与管理
3.2.1 目标
3.2.2 目标的确定
3.2.3 确定目标标准的技术
3.2.4 目标管理
3.3 制订计划的技术
3.3.1 环境扫描
3.3.2 网络计划技术
3.3.3 滚动计划技术
第4章 组织管理
4.1 组织及其特征
4.1.1 认识“组织”
4.1.2 组织要素与组织结构
4.1.3 组织工作的特点
4.1.4 正式组织和非正式群体
4. 组织结构与组织设计
4.2.1 管理幅度与管理层次
4.2.2 组织结构及其类型的比较
4.2.3 组织设计
4.3 组织结构的形式
4.3.1 组织结构形式的分类
4.3.2 直线型组织结构
4.3.3 职能型组织结构
4.3.4 事业部型组织结构
4.3.5 其他组织结构
4.4 新型组织结构形式
4.4.1 认识新型组织结构形式
4.4.2 动态网络型结构和团队组织
4.4.3 任务小组与委员会
4.5 组织变革
4.5.1 组织变革
4.5.2 组织变革的内容和过程
4.5.3 组织变革中的阻力及其克服
4.6 组织文化
4.6.1 认识组织文化
4.6.2 组织文化的特点
4.6.3 组织文化的结构
4.6.4 组织文化的内容
4.6.5 组织文化的功能
4.6.6 组织文化建设
第5章 领导管理
5.1 领导与领导者素质
5.1.1 领导与管理
5.1.2 领导者
5.1.3 领导者素质
5.2 领导方式和领导艺术
5.2.1 认识领导方式
5.2.2 领导方式的分类
5.2.3 领导艺术
5.3 激励
5.3.1 激励的基本问题
5.3.2 激励原则
5.3.3 激励的方法和技巧
5.4 沟通
5.4.1 沟通的基本问题
5.4.2 组织内的正式沟通
5.4.3 组织内的非正式沟通和组织外沟通
第6章 控制管理
第7章 管理决策
第8章 生产管理
第9章 人力资源管理
第10章 财务管理
参考文献
后记
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