前言
第一章 管理概述
第一节 管理、管理者和管理学
第二节 管理的基本原理与基本方法
第三节 管理环境
第二章 管理思想发展史
第一节 中外早期的管理思想
第二节 管理理论的形成与发展
第三章 决策
第一节 决策的定义与原则
第二节 决策的类型与特点
第三节 决策制定过程及正确决策的基本要求
第四节 决策的方法
第四章 计划工作
第一节 计划工作
第二节 战略计划
第三节 目标管理
第五章 组织工作
第一节 组织设计
第二节 管理幅度与管理层次
第三节 组织结构的基本形态
第六章 人员配备
第一节 人员配备的任务、程序和原则
第二节 人员选聘
第三节 绩效评估和薪酬
第四节 人力资源的培训与发展
第五节 制定职业前途战略
第七章 组织结构的运行
第一节 组织的集权与分权
第二节 直线与参谋
第三节 委员会和集体决策
第四节 组织文化
第八章 领导与领导工作
第一节 领导概念与领导素质
第二节 领导者的修养与领导艺术
第三节 领导理论发展过程
第九章 沟通联络
第一节 沟通联络的定义、目的和作用
第二节 组织内的沟通渠道
第三节 沟通的原则与方法
第四节 沟通联络的障碍与控制
第五节 组织角色与沟通
第六节 促进有效的组织沟通
第十章 激励
第十一章 控制工作
第十二章 控制组织绩效的方法
主要参考文献
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