出版说明
第二版前言
第一版前言
第一章 企业及其管理
第一节 企业系统及其类型
一、企业的含义
二、企业系统
三、企业的主要类型
第二节 管理与企业管理
一、管理及其特征
二、企业管理及其性质
第三节 企业管理的职能与内容
一、企业管理的职能
二、企业管理的内容
第四节 企业管理的阶段及其主要理论
一、传统管理阶段及其主要思想
二、科学管理阶段及其主要理论
三、现代管理阶段及其主要理论
思考练习
第二章 企业制度与管理组织
第一节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度及其演进
二、现代企业制度的特征与内容
三、现代企业制度的主要形式
第二节 法人治理结构
一、法人治理结构
二、股东大会
三、董事会
四、高层经理班子
五、监事会
第三节 企业管理组织
一、管理组织的构成及其管理内容
二、企业组织设计的基本原则
三、企业组织结构的基本形式
思考练习
第三章 企业文化
第一节 企业文化的构成与功能
一、企业文化及其构成
二、企业文化的功能
第二节 企业文化的建设
一、企业生命周期与企业文化
二、企业文化建设的具体环节
第三节 企业文化的模式
一、美国企业文化模式
二、日本企业文化模式
三、德国企业文化模式
四、华人企业文化模式
思考练习
第四章 企业战略管理
第一节 企业战略及其类型
一、战略及企业战略
二、企业战略的特征
三、企业战略的构成要素
四、企业战略的层次
第二节 企业战略管理的原则与过程
一、企业战略管理及其特征
二、企业战略管理原则
三、企业战略管理的过程
第三节 企业战略环境分析
一、企业外部环境分析
二、企业内部条件分析
三、企业战略环境分析方法
第四节 企业战略的制定、实施、控制
一、企业战略的制定
二、企业战略的实施
三、企业战略的控制
思考练习
第五章 市场营销管理
第一节 市场与营销
一、市场及其类型
二、市场营销
第二节 市场调查与预测
一、市场调查及其内容
二、市场调查的步骤方法
三、市场预测及其方法
第三节 市场细分与目标市场
一、市场细分及其作用
二、市场细分的标准与方法
三、目标市场策略及其选择
第四节 营销组合策略
一、营销组合策略的特点与构成
二、产品策略
三、价格策略
四、分销渠道策略
五、促销策略
思考练习
第六章 生产与运作管理
第一节 生产过程组织与控制
一、生产过程的组成与生产类型
二、生产过程的时空组织
三、流水生产的组织
第二节 生产计划与控制
一、生产计划与生产能力
二、生产作业计划
三、网络计划技术
第三节 设备管理与控制
一、设备管理的内容和任务
二、设备的选择和评价
三、设备的磨损与检修
第四节 物流管理与控制
一、物流管理的作用与任务
二、物料需求计划
三、供应物流管理与控制
四、生产物流管理与控制
五、储备物流管理与控制
思考练习
第七章 质量管理
第一节 质量管理及其发展
一、质量与质量管理
二、质量管理的发展历程
第二节 全面质量管理
一、全面质量管理的特点
二、全面质量管理的指导思想
三、全面质量管理的内容
四、全面质量管理的基础工作
五、全面质量管理的运作方法——PDCA循环
第三节 质量管理的常用方法
一、质量管理常用的统计方法
二、质量管理的七种新方法
第四节 质量管理体系标准与质量认证
一、质量管理体系标准与ISO9000系列标准
二、贯彻ISO9000系列标准的意义
三、ISO9000系列标准与全面质量管理的关系
四、质量认证
思考练习
第八章 财务管理
第一节 财务管理概述
一、财务管理的内容
二、企业财务管理的目标
三、企业财务管理的基本影响因素
四、企业财务管理的方法与环境
第二节 筹资管理
一、筹资的分类
二、筹资渠道与方式
三、权益资金筹集
四、负债资金筹集
第三节 资产管理
一、流动资产管理
二、非流动资产管理
第四节 损益管理
一、收入管理
二、支出管理
三、利润管理
第五节 财务分析
一、资产负债表与利润表
二、财务分析的具体方法
思考练习
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源及其规划
一、人力资源及其管理
二、人力资源规划
第二节 人员招聘
一、人员招聘的程序
二、人员招聘的策略
三、人员招聘的主要形式及选择
第三节 员工培训
一、员工培训的目的和作用
二、员工培训的层次分类
三、员工培训的主要方法
第四节 绩效评估
一、绩效评估的主体
二、绩效评估的标准
三、绩效评估的方法
第五节 薪酬管理
一、薪酬管理的涵义及其内容
二、薪酬管理的目标与原则
三、影响薪酬的因素
四、薪酬制度体系
五、薪酬的调整与控制
思考练习
第十章 信息管理与电子商务
第一节 信息与企业管理
一、信息及其特征
二、信息的分类
三、信息在企业管理中的作用
第二节 信息系统
一、信息系统的建立
二、信息系统的运行
三、信息系统的类型
第三节 电子商务的特性与分类
一、电子商务的特性
二、电子商务的功能
三、电子商务的分类
第四节 电子商务的机理与模式
一、电子商务的运作机理
二、电子商务的运作流程
三、电子商务的运作模式
思考练习
主要参考文献
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