单元一 风险与保险
1 风险概述
2 风险的特征
3 风险的要素
4 风险的分类
5 风险管理
6 可保风险
思考与练习
单元二 保险概述
1 保险的定义
2 保险的有关基本术语
3 保险的分类
4 保险的职能
5 保险的作用
6 保险的基本原则
思考与练习
单元三 汽车保险概述
1 汽车与风险
2 汽车风险对策论
3 汽车保险的种类
思考与练习
单元四 汽车保险合同
1 汽车保险合同的性质
2 汽车保险合同的一般特征
3 汽车保险合同的特征
4 汽车保险合同的主体及客体
5 汽车保险合同的内容及形式
6 保险合同的订立、变更、解除和终止
7 保险合同的履行
思考与练习
单元五 汽车保险营销
1 保险市场
2 保险营销概述
3 汽车保险展业
4 汽车保险展业渠道
5 汽车保险售后服务
6 汽车保险产品的经营创新
思考与练习
单元六 汽车保险实务操作
1 汽车保险投保流程
2 汽车保险理赔实务
3 汽车保险索赔流程
4 典型案件处理程序
5 汽车保险国际市场理赔服务模式及特点
6 我国保险市场汽车理赔服务模式
思考与练习
单元七 汽车第三者责任保险
1 汽车第三者责任保险概述
2 汽车第三者责任保险的保险责任
3 汽车第三者责任保险的责任免除
4 汽车第三者责任保险的赔偿限额
5 汽车第三者责任保险的保险费
6 保险期限
7 汽车第三者责任保险的当事人义务
8 汽车第三者责任保险的赔偿范围
9 汽车第三者责任保险的赔款计算
10 机动车交通事故责任强制保险
11 汽车第三者责任保险的抗辩
思考与练习
单元八 汽车损失保险
1 汽车损失保险概论
2 汽车损失保险的承保
3 汽车损失保险的理赔
4 汽车损失保险的赔后处理
思考与练习
单元九 事故汽车的定损与费用的评估
1 事故汽车维修定损的基本原则
2 事故汽车修理范围的界定及定损方法
3 事故汽车维修成本的基本内容
4 事故汽车维修评估意义
5 事故汽车维修评估方法
6 事故汽车维修评估手段
7 事故汽车维修费用评估
8 事故汽车损伤评估与分析
9 注销或报废汽车的评估
10 车身碰撞损伤评估报告实例
思考与练习
单元十 汽车盗抢保险
1 全车盗抢险的内容
2 汽车盗抢险理赔及案例分析
思考与练习
单元十一 汽车消费贷款保险
1 概述
2 汽车消费贷款业务介绍
3 汽车消费贷款流程
4 汽车消费贷款保证保险
5 汽车消费贷款保证保险实务
6 汽车消费贷款保证保险理赔实务
思考与练习
单元十二 汽车保险附加险
1 车辆损失险的附加险
2 第三者责任险的附加险
3 其他附加险
4 部分附加险赔款理算
5 附加险的保费计算
6 车辆附加险案例分析
思考与练习
单元十三 汽车保险的费率
1 费率厘定
2 费率调整
3 费率表使用说明
思考与练习
单元十四综合案例分析
1 汽车保险案例分析计算
2 汽车保险理赔综合案例分析
思考与练习
参考文献
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