高擎圣火

　　难得的美玉——《高擎圣火》序（汪兰洁）
　　徐瑁的故事
　　“零点”与“雪原”（蔚薇）
　　蓝色新感动（严宇玉）
　　一次投诉以后（邹子佳）
　　超级客户经理（李元春）
　　我的小徒弟（李元春）
　　起于平凡，成于卓越（缪芸）
　　勤于思善于行（王璐）
　　“不守时”的人（李祥）
　　不寻常的老师（陈亮）
　　年轻的老劳模（陈敏）
　　“投名状”事件（李祥）
　　一米阳光（毕劲松）
　　一次争执（项仲磊）
　　破解“冲击波”之谜（陈敏）
　　近距离，看“明星”（李元春）
　　“零点”先生（王璐）
　　“15个”的故事（项仲磊）
　　真心英雄（缪芸）
　　我的劳模丈夫（邹璟荻）
　　鲜花背后（邹璟荻）
　　媒体报道
　　服务因激情而精彩（卓滢）
　　“114”一个有着特殊意义的编号（徐珺）
　　徐珺：无声世界的电信人（陈家远）
　　把自己的心链接在聋人网站上（邵宁）
　　螺丝钉的钻石光芒（蒋蕾）
　　附录发言材料
　　服务始于心、实于行、益于人
　　在中国电信上海公司劳模服务报告会上的发言
　　自主创新带来不竭动力
　　在上海市综合党委劳模座谈会上的发言
　　历年荣誉
　　徐珺同志获得的荣誉

　　    《高擎圣火：全国劳模徐珺的故事》讲述一个全国劳模生平事迹的书籍。书本的主人公叫徐珺，他是1999-2000年中共中国电信集团公司上海电信有限公司的优秀服务员。《高擎圣火：全国劳模徐珺的故事》主要通过徐珺的同事和亲朋之口，再现了他平凡但又卓越的工作事迹。