精确营销

　　引言
　　精确营销的兴起
　　精确营销循环
　　数据的利用
　　盖娅时代的精确营销
　　15分钟的隐私权？
　　精确营销的未来
　　致谢

　　杰夫·萨宾毕业于威斯康星大学，是菲尔艾萨克公司全球营销解决方案事业部的营销经理，顾客分析和决策技巧的杰出提供者。作为一名公认的商业思想家，他经常出现在芝加哥最具影响力的IT人士的名单之上。他著有《b化七步：电子商务转型的策略指导》（麦格劳希尔出版社，2001年）等书，多次在《营销学会期刊》等重要专业刊物上发表文章，还经常作为主要发言人出现在美国和欧洲的商业论坛上。
　　格莱士·布雷巴克是伊利诺斯大学工程学学士和工商管理硕士，一名专门从事营销服务和企业绩效管理的咨询顾问。在通过结合公司战略与组织结构、运作流程及IT设施来进行企业改革方面，他是一名公认的权威，同时还管理着多家大型企业，并创立了三家新兴企业。他是麦肯锡公司纽约办事处的前任理事，并领导了该公z司在北美的1T运作。布雷巴克还是埃森哲咨询公司北美咨询业务的股东。

　　公司：“我们应该如何更加有效地利用我们的营销资金，尽可能地避免浪费呢？”
　　顾客：“为什么各大公司不能把那些废话都砍掉，而只提供给我那些真正有用、具有说服力的信息呢？”
　　对于双方的疑问，杰夫·萨宾和格莱士·布雷巴克在《精确营销》中给予了解答。他们巧妙地将常识智慧融入当代商业之中，跨越了一对一营销与大众营销的争论以及创造性／直觉性营销与科学性／数据库营销之间的争论，因为他们认识到真理并不是非黑即白。相反，真理常常是处于灰色地带，而这些看似相对立的营销手段其实可以融会贯通，从而形成一个公司的竞争优势。作者确信，在正确的时间通过正确的渠道将正确的信息传达给正确的人，是完全有可能办到的。企业要投入更多的钱去更好地理解你的客户和未来前景，然后有目标地对他们进行营销！结束漫无目的的大众营销，用同样的泛泛的信息来进行地毯式轰炸，绝非经商的明智之举。
　　营销菲利普·科特勒为本书写了序言，认为《精确营销》生动地描绘出一幅技术推动型的未来画面，在这个画面里，营销者和顾客都非常愉快。聪明的公司可以从今天开始就把这幅画面变成现实。