Chapter One 社交辞令
介绍认识
预约
拜访
邀请
祝贺
致谢
鼓励
道别
Chapter Two 情感表达
高兴
悲伤和愤怒
道歉与原谅
抱怨
爱好
赞成
失望
同情与安慰
Chapter Three 日常情景
银行存取
送洗衣物
付账买单
看病求医
餐厅就餐
问路指路
宾馆住宿
生日晚会
Chapter Four 社交话题
谈论节日
谈论天气
谈论工作
谈论烹饪
谈论环境
谈论汽车
谈论婚姻
谈论运动
Chapter Five
商务交际
接待来宾
拜访客户
参观
与客户进餐
与客户谈判
电话交往
礼尚往来
送别客户