前言
第一章 从生活中学管理
生活中的管理之道
生活中的管理大师杜拉克
出租司机给我上的MBA课
男人选老婆的学问
巧和丈母娘相处
懂得适时“拍马屁”
快乐的工作心情何处来
生活中的“二八法则”
照镜子——认识自我
第二章 管理的方法论
管理是严肃的爱
管理是科学还是艺术
管理越简单越好吗
管理爱挑剔的员工
如果下属是“狼”，管理者必须是“虎”
不要总用老眼光看人
永远不要让员工失望
挑鞋还要看脚大小
向曹操学习领导力：羊群变狮群
第三章 以一颗感恩之心善待员工
拿姚明比身高
吃得饱，更要吃得好
“锋无力”只因“腰太软”
抗议不过是一个发泄的途径
没有人可以承受无限的压力
管理者要言行一致
八分人才十分待遇
付出之后，才懂得珍惜
理好“大家庭”，当个“好家长”
第四章 用纪律和制度说话
修路理论与制度建设
用纪律和制度说话
要纪律也要创新
制度面前人人平等
制度的本质是解决问题
建立掌权者的利益制约机制
不要“凡事自己来”
“功”可以抵“过”吗
服从第一
没有服从，就谈不上落实
除了服从，还要敬业
遵守纪律，保证战斗力
“下有对策”要不得
第五章 绩效管理从沟通开始
人力资源管理从沟通开始
让沟通从心开始
没有人必须要理解你
对立，从批判开始
与父母沟通为什么会失败
学会有效地倾听
给人送礼，自然要迁就他人喜好
好话还要好好说
老板厚道，员工才会地道
简单的沟通最有效
第六章 好的管理要靠人去执行
经验主义害死人
管理大忌：优柔寡断
人总是拒绝被改变
人随鱼走
蝴蝶效应
要睡觉，当然要先躺下
细节 是魔鬼
由铺石路想到执行力差
严管善待，落实制度是发展企业的基础
群策群力，民主管理
没有执行力，哪有竞争力
不懈地努力，聪明地执行
有了任务马上去做
第七章 生活中的绩效管理
拿业绩说话
绩效管理误区
绩效管理不能流于形式
如何让绩效管理有效
三只老鼠偷油与绩效考核
打网球、划船、捕鱼与绩效管理
计划：绩效管理的关键
绩效管理战略的10个关键步骤
第八章 企业文化是管理之魂
海尔的企业文化
惠普的价值观
华为基本法
本田管理模式
雅戈尔的理念：装点人生
希尔顿的宾至如归
同仁堂：百年老店的奥秘
新东方：敢拼才能赢
微软：商界“终结者”
后记
缺书网
扫码进群