过去预测未来：行为面试法

　　第一章  最有效的面试方法
　　一、常用的测评方法——面试
　　二、最有效的面试——行为面试
　　三、行为面试与结构化面试的关系
　　第二章  行为面试的前提——胜任力模型及其开发方法
　　一、胜任力模型简介
　　二、胜任力模型的开发方法：行为事件访谈法(BEI)
　　第三章  行为面试题目的设计方法
　　一、职位信息的收集和了解
　　二、设计行为面试题目的原则、方法及步骤
　　第四章  经典行为面试题目
　　一、动力系统
　　二、个人品行
　　三、个性特征
　　四、认知能力
　　五、人际能力
　　六、领导与管理能力
　　第五章  行为面试的主持
　　一、行为面试开始前的准备
　　二、行为面试的过程
　　三、行为面试的主持技巧
　　第六章  行为面试的评分方法
　　一、行为面试评分表的设计
　　二、传统评分方法
　　三、行为列表法
　　四、编码法
　　五、三种评分方法的比较
　　六、多名评价者评分的一致性问题
　　附录  心理测量学基本概念

　　田效勋，男，北京智鼎管理咨询有限公司首席咨询师，2006—2008年于北京师范大学心理学院做博士后研究，获中国人民大学企业管理学博士学位。在国内较早开发并使用评价中心技术协助组织选拔人才，是中组部领导干部面试命题专家之一，曾为诺基亚（中国）、联想集团研究院、中国银行总行及分行、中国农业银行、中国北京同仁堂集团、中国航天科技集团某院、中国工商银行总行及分行、国家电网公司等上百家企业提供人事决策和人力资源管理咨询服务。柯学民，男，北京智鼎管理咨询有限公司资深咨询师，获北京师范大学心理学硕士学位，曾任联想集团公司事业部人力资源总监。专长领域为绩效管理体系设计、人才测评、薪酬设计等。曾为国家邮政总局、中石化集团管理学院、中国银行总行、中国银行多家”分行、中国农业银行一级分行、蒙西高新技术集团、广东电网、广东交通集团、中国工商银行、中国建设银行等企业提供过咨询服务。张登印，男，北京智鼎管理咨询有限公司资深咨询师．获北京师范大学心理学硕士学位，曾于联想集团、神州数码、LVc国际投资集团供职，历任人事管理部经理、高级薪酬经理和人力资源总监。专长领域为激励体系设计、人才测评、绩效管理等。曾为青岛啤酒、中国银行、中国农业银行、中海集团天津分公司、山东鑫盛房产、华展汽车集团、亿利资源集团等企业提供过咨询服务。

　　本书从行为面试的基本原理讲起，着重介绍了行为面试的设计方法、主持技巧和评分方法。其中，还给出了常见维度所对应的行为面试题目，供大家在实践中参考使用。本书最适合专门从事人才选拔的工作者使用；对参加面试的候选人来说，也可以通过了解行为面试来做好面试准备，更充分地展示出自己的真实水平。
　　另外，需要提醒读者的是，在阅读本书之前您需要了解一些心理测量学知识，比如：信度、效度、题目、区分度等。如何您对这些概念不了解，建议先阅读本书的附录部分“心理测量学基本概念”。