高等学校市场营销专业主干课程系列教材：营销科学研究

　　第一部分 导论
　　第1章 营销科学研究的内容
　　学习目标
　　本章提要
　　1.1 营销科学研究的定义
　　1.2 营销科学研究的作用
　　1.3 营销科学研究的历史发展
　　1.4 营销科学研究的统计方法和模型
　　1.5 营销科学研究的方向
　　1.6 营销科学研究运用的信息系统
　　1.7 营销科学研究的步骤
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第二部分 营销科学研究方案设计和数据收集
　　第2章 营销研究方案
　　第3章 二手数据收集方法
　　第4章 问卷设计
　　第5章 制定抽样设计方案
　　第6章 确定样本容量
　　本章提要
　　6.1 确定样本容量的方法
　　6.2 置信区间的方法
　　6.3 确定分层样本和整群样本的样本容量
　　6.4 抽样中应考虑的问题
　　6.5 处理抽样中的拒答问题
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第7章 现场数据收集和数据准备
　　学习目标
　　本章提要
　　7.1 现场数据收集过程
　　7.2 现场工作人员的选拔、培训和管理
　　7.3 数据收集的误差问题
　　7.4 数据准备过程
　　7.5 统计数据预处理
　　7.6 选择数据分析方法
　　7.7 主要统计技术分类
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第8章 网络营销研究和营销研究国际化
　　学习目标
　　本章提要
　　8.1 互联网的发展及其对营销的影响
　　8.2 互联网带来营销研究的革命网络营销调研
　　8.3 网络营销研究的基本方法
　　8.4 网络营销研究的步骤
　　8.5 网络营销研究在中国的发展及存在的问题
　　8.6 营销研究的国际化
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第三部分 数据分析
　　第9章 描述性统计分析和假设检验
　　学习目标
　　本章提要
　　9.1 营销研究的统计分析方法
　　9.2 描述性统计分析
　　9.3 列联表和卡方分析
　　9.4 参数检验与非参数检验
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第10章 方差与协方差分析
　　学习目标
　　本章提要
　　10.1 方差分析引论
　　10.2 单因素方差分析
　　10.3 双因素方差分析
　　lO.4 协方差分析
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第11章 相关分析和回归分析
　　学习目标
　　本章提要
　　11.1 相关分析
　　11.2 偏相关分析
　　11.3 线性回归分析
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第12章 判别分析
　　第一部分 导 论
　　第1章 营销科学研究的内容
　　学习目标
　　本章提要
　　1.1 营销科学研究的定义
　　1.2 营销科学研究的作用
　　1.3 营销科学研究的历史发展
　　1.4 营销科学研究的统计方法和模型
　　1.5 营销科学研究的方向
　　1.6 营销科学研究运用的信息系统
　　1.7 营销科学研究的步骤
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第二部分 营销科学研究方案设计和数据收集
　　第2章 营销研究方案
　　学习目标
　　本章提要
　　2.1 研究方案的分类
　　2.2 探索性研究方案
　　2.3 描述性研究方案
　　2.4 因果关系研究
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第3章 二手数据收集方法
　　学习目标
　　本章提要
　　3.1 原始数据和二手数据
　　3.2 二手数据的分类
　　3.3 二手数据的优点和缺点
　　3.4 二手数据的主要来源
　　3.5 二手数据的评价标准
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第4章 问卷设计
　　学习目标
　　本章提要
　　4.1 问卷设计概述
　　4.2 问卷设计的过程
　　4.3 问卷调研的实施
　　4.4 跨国调查问卷
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第5章 制定抽样设计方案
　　学习目标
　　本章提要
　　5.1 抽样与样本
　　5.2 抽样技术的分类
　　5.3 样本的设计过程
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第6章 确定样本容量
　　学习目标
　　学习目标
　　本章提要
　　12.1 判别分析的基本概念和原理
　　12.2 判别分析的基本模型和统计术语
　　12.3 判别分析与方差分析、回归分析的关系
　　12.4 判别分析的步骤
　　12.5 判别分析的上机实现
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第13章 聚类分析
　　学习目标
　　本章提要
　　13.1 聚类分析的基本概念
　　13.2 聚类分析的步骤
　　13.3 聚类分析与判别分析的关系
　　13.4 聚类分析的上机实现
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第14章 多维标度分析和联合分析
　　学习目标
　　本章提要
　　14.1 多维标度分析的基本概念
　　14.2 多维标度分析的步骤
　　14.3 联合分析法的概念及应用步骤
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第15章 因子分析
　　学习目标
　　本章提要
　　15.1 因子分析的基本概念
　　15.2 因子分析的基本步骤
　　15.3 因子分析的应用
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第16章 结构方程模型
　　学习目标
　　本章提要
　　16.1 结构方程模型简介
　　16.2 运用结构方程模型的假设条件
　　16.3 结构方程模型的应用步骤
　　16.4 AM0s软件的初步运用
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第四部分 撰写研究报告
　　第17章 研究结果的写作和演示
　　学习目标
　　本章提要
　　17.1 研究报告的必要性
　　17.2 书面报告的准备和结构
　　17.3 书面报告写作的指导方针和原则
　　17.4 可视图、表格和图形的使用
　　17.5 口头演讲的表述和演示
　　17.6 学术论文的概念、重要性及其种类
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　第18章 营销科学研究道德
　　学习目标
　　本章提要
　　18.1 营销科学研究道德的定义
　　18.2 营销科学研究中的利益相关者及其相应的权利
　　18.3 营销科学研究中应注意的道德问题
　　本章小结
　　关键术语
　　练习题
　　研究案例
　　附录l 申请研究项目基金
　　附录2 统计表
　　参考文献

　　邱林，澳大利亚维多利亚大学研究员。维多利亚大学博士，比利时布鲁塞尔自由大学管理学硕士，中国人民大学学士。曾在维多利亚大学、蒙纳什大学和墨尔本大学教授营销课程和举办讲座。被中国多所大学聘为客座教授。曾经是国际海拉集团亚太总部首席市场研究员，负责市场研究项目包括通用、福特、丰田等汽车公司，还为联邦银行、ANZ银行等公司做咨询顾问。她的文章在多种国际杂志和国际会议上发表。
　　杨智，博士，副教授，湖南大学工商管理学院市场营销系主任。主持包括国家自然科学基金在内的国家、省部级课题三项，出版专著1部，在国内外重要学术期刊上发表论文30多篇，其中，被El、ISTP和CSSCl收录近20篇。兼任中国市场学会理事、中国高等院校市场学研究会副秘书长等职。
　　吕一林，博士，中国人民大学市场营销学教授，营销系主任，博士生导师。主持过包括国家社科基金在内的国家、省部级课题三项，主编和主译营销教材多部。
　　菲利克斯·马瓦德（Felix Mavondo），菲利克斯·马瓦德（FeliaMavondo）澳大利亚蒙纳什大学管理和经济学院营销系教授，副院长，高级学术委员会主任。曾存国际一流杂志上发表过多篇文章，是多家国际营销杂志的编委会成员。在近5年成功地指导了21个营销学方面的博士论文。并专门讲授《高级营销研究》、《高级调研数据分析》等课程。并为多家银行、保险公司和国际企业做咨询顾问。

　　全面、系统地介绍了营销科学研究的基本方法和步骤。全书分为四大部分：第一部分为导论，主要介绍了营销科学研究的内容和定义。第二部分为营销科学研究方案设计和数据收集。第三部分为数据分析，介绍了营销科学研究中应用的各种定量分析方法。第四部分为撰写研究报告，主要介绍了研究报告的写作和演示及学术论文的分类等内容，并提出了营销科学研究应注意的道德问题。
　　《营销科学研究》的特点是：（1）内容系统，涵盖了营销科学研究的所有重要定量分析方法及运用。（2）结合国内外营销实践，特别是大量选用国内案例，易于学生理解和讨论。（3）根据教学要求，提供了研究案例、练习题，方便课堂教学。（4）提供SPSS软件视窗教学演示操作方法步骤，便于学生容易学习使用。