前言
第一章 信息工作
第一节 信息和信息工作概述
一、信息的概念
二、信息的特性
三、信息的种类
四、秘书信息工作
第二节 信息收集
一、信息收集的原则
二、信息收集的方法
第三节 信息整理与存储
一、信息整理
二、信息存储
第四节 信息传递、开发及利用
一、信息传递
二、信息开发
三、信息利用
第五节 信息反馈
一、信息反馈的概念
二、信息反馈的目的
三、信息反馈的形式
四、信息反馈的方法
第六节 信息工作与参谋辅佐
一、参谋辅佐的含义
二、秘书参谋辅佐的基本方式
三、秘书信息工作与参谋辅佐
练习题
第二章 文书的种类、体式和稿本
第一节 文书工作概述
一、文书工作的任务和内容
二、文书工作机构
三、文书工作的特点
四、文书工作的作用
第二节 文书的种类
一、文书的种类
二、通用文书
三、专用文书
第三节 文书的体式
一、文书的文体
二、文书的格式
三、公文的特定格式
四、行政公文格式的其他有关规定
五、行政公文的行文规则
第四节 文书的稿本
一、文书的文稿
二、文书的文本
练习题
第三章 文书的撰制
第一节 文书撰写的基本原则与要求
一、及时
二、准确
三、安全
四、统一
五、精简
第二节 文书撰写的基本步骤与方法
一、接受任务，明确主题
二、围绕主题调查研究
三、根据情况选择文种
四、总体构思，拟写提纲
五、撰写公文，草拟正文
第三节 常用文书的撰写
一、上行公文
二、平行公文
三、下行公文
四、事务性公文
练习题
第四章 文书组织工作
第一节 文书机构与人员
一、文书工作机构的类型
二、文书工作机构设置的要求与文书人员
第二节 文书工作的组织形式
一、集中形式
．二、分级形式
三、复合形式
第三节 文书工作制度
一、文书编制制度
二、文书行文制度
三、文书流转制度
四、文书整理制度
五、文书工作管理制度
六、文书队伍的建设制度
第四节 文书工作的组织领导
第五节 现代文书人员的素质要求
练习题
第五章 文书处理．
第一节 文书处理工作概述
一、文书处理的概念-
二、文书处理的特点·
三、文书处理的基本原则·
四、文书处理工作的内容·，
五、文书处理的分工情况·
第二节 发文处理程序
一、拟稿
二、审核-
三、签发·
四、注发·，
五、缮印
六、校核
七、用印
八、登记
九、分发
第三节 收文处理程序
一、签收
二、拆封
三、登记
四、分送
五、传阅
六、拟办
七、批办
八、承办
九、催办
十、注办
十一、归档
练习题
第六章 文书管理
第一节 文书管理概述
一、文书管理的概念
二、文书管理的原则
三、文书管理工作改革
第二节 文书的归档
一、归档范围
二、归档时间
三、归档要求
四、归档手续
第三节 文书整理的方法和步骤
一、装订
二、分类
三、排列
四、编号
五、编目
六、装盒
练习题
第七章 档案的收集与鉴定
第一节 档案收集工作
一、档案收集工作概述
二、档案室的收集工作
三、档案馆的的集工作
……
第八章 档案的整理、保管与统计
第九章 档案的检索、利用与编研
第十章 专门档案与特殊载体档案
第十一章 电子档案
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