第1章 旅游合同订立及效力争议
1 用虚假广告诱签旅游合同效力争议
2 旅行社对60岁以上老人团款外加价收费争议
3 旅行社的口头承诺与合同内容不一致引发争议
4 预约旅游性质与效力争议
5 旅行社挂靠经营责任归属争议
6 旅游者交纳的是定金还是预付款争议
7 旅游合同约定“因第三人责任旅行社免责”条款效力争议
8 旅游合同约定旅行社可以自由变更旅游项目争议
9 旅游合同成立时间争议
10 旅游项目约定不清楚，合同解释争议
11 包车服务性质与责任归属争议
12 旅游行程单的性质与效力争议
13 安全生死状与游客选择权冲突之争议
第2章 旅游合同履行及变更争议
14 组团社与地接社合同变更与团费争议
15 旅行社之间转包旅游合同引发团费争议
16 旅行社降低服务标准引发责任争议
17 黄金周景区接待能力受限，旅行社违约引发争议
18 因飞机机械故障旅行社项目缩水引发争议
19 旅游服务标准降低争议
20 旅游项目缩水争议
21 旅游计划、项目与行程更改争议
22 旅行社转团、拼团争议
23 游客能否自主选择就餐争议
24 导游私自增加项目争议
25 旅行社单方变更合同争议
26 旅游团队成员之间行程变更分歧引发争议
27 旅游者解除旅游合同条件争议
28 旅游合同解除后费用分担争议
29 旅行社因机票和地接涨价解除合同引发争议
30 旅行社单方取消旅游团争议
31 旅游者替代旅游争议
第3章 旅游合同责任争议
32 旅游合同违约责任与侵权责任竞合争议
33 违反旅游合同精神损害赔偿争议
34 旅行社内部承包超范围经营责任争议
35 旅游者违反协力义务争议
36 旅游者自身过错引起伤害，旅行社免责争议
37 旅客在旅游途中因不明原因死亡，旅行社责任争议
38 旅行社不存在过失时。旅行社责任保险索赔争议
39 旅行社不购买旅游意外险争议
40 非法“旅行社”组团导致游客受伤，责任承担争议
41 自由行游客意外死亡责任争议
42 代办签证游客被拒，旅行社责任争议
43 游客发生意外事故，组团杜与地接社未约定责任分担引发争议
44 旅行社对旅客承担违约责任后与旅行辅助人之间责任追偿争议
45 旅行社未尽注意义务导致游客误机争议
46 未听懂方言，地接社与组团社安排脱节引发游客投诉争议
47 出境游游客遭窃，旅行社拒赔引发争议
48 导游弄丢游客贵重物品，旅行社与游客共担责任争议
49 导游甩团相关责任争议
50 出境游中领队未制止地接导游违法行为，旅行者责任争议
51 特殊体质游客意外伤亡引发赔偿争议
52 游客购回假货要求旅行社赔偿争议
53 履行辅助人过错引起旅游者人身伤害争议
54 自由活动期间游客人身伤害责任争议
55 组团社、地接社互相推卸责任引发争议
56 旅行礼违约能否双倍返还争议
57 旅行社上违约游客要求“补游”争议
……
第4章 其他疑难争议
附录
后记
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