第一章 情商的影响力
第1节 超越智商
情商对人的影响力超过80％
情商更重要
情商与智商
智商无大用
情商超越智商
测试：你能成功吗?
第2节 情绪
源于人的内心的力量
情绪的力量
情绪与人的身体
情绪的特点
测试：你的情绪是否健康
情商提高：学会调节 自己的情绪
第二章 自我察觉能力
第1节 自觉是情商的基础
解读自己的情绪，认识到情绪的影响
天堂与地狱在一念之间
情绪不能承受之轻
测试：你是否是个感情用事的人
情商提高：学会自省
第2节 精确的自我评估
了解自己的资源、能力与局限
避免当局者迷
人的价值在自己身上
发现你独特的价值
测试：你的性格类型适合选择何种职业
情商提高：建设核心竞争力
与众不同才能争创一流
第3节 构筑自信
深信自己的价值和能力，自我肯定
自卑是无所不在的
自信是成功的垫脚石
情绪影响自信心
测试：你是个自信的人吗?
情商提高：善用皮格马利翁效应
自信者不依赖别人
第三章 自我管理能力
第1节 情绪自制力是情商的主体
能够克制冲动和矛盾的情绪
冲动的情绪伤害自身
别跟自己过不去
忍得小气，可成大事
控制情绪要战胜身体的本能
测试：测测你的自制力
情商提高：舒缓情绪
用理智战胜感情
第2节 坦承
展现出诚实及正直；值得信赖
以德报怨
助人者，人必助之
贪婪与虚伪会毁灭一切
心底无私天地宽
测试：你是否值得信赖
第3节 适应力
弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍
人不能做环境的奴隶
强者需智勇双全
心平气和方得久长
道家的智慧
测试：你的心理适应性强吗?
情商提高：学会弯曲的艺术
可以悲观，但不能悲哀
第四章 自我激励能力
第1节 成就动机
具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现
进取的心永不停息
热忱是进取者的情绪
测试：你了解自己的抱负水平吗?
情商提高：进取者要敢于冒险
只要你想，你就可以做到
第2节 冲劲
随时准备采取行动，抓住机会
一个机会可以决定人的一生
机遇与挑战并存
机会就在墙后面
测试：你是个实干家还是梦想家
情商提高：机不可失，时不再来
有“舍”才有“得”
第五章 社交察觉
第1节 同理心
感受到其它人的情绪，了解别人的观点
沟通中的同理心
感受同理心
如何形成同理心
缺乏同理心会产生什么后果
同理心运用
测试：你有与他人共鸣的能力吗?
情商提高：用同理心去聆听
学会换位思考
第2节 团体意识
解读团体中的趋势、决策网络及政治运作
合唱队中的乌鸦
晓得失，知进退
坚持原则
测试：你的自主性如何
情商提高：学做团队人
第六章 人际关系管理
第1节 影响力
能说服他人接受自己的想法
说服艺术的典范：触龙言说赵太后
润物细无声
情绪的感染力是影响力的基础
测试：你有影响力吗?
情商提高：如何感动别人
第2节 引发改变
创造力，能激发新的做法
一切的成就与财富都源于创意
穷则变，变则通
测试：自测创造能力
情商提高：培育你的创造能力
第3节 冲突管理
减少意见相左，协调出共识之能力
一笑泯恩仇
测试：你处理冲突的水平如何
情商提高：如何运用幽默
第4节 建立联系
培养及维持人脉
社会关系是资源，也是财富
社会关系需要维护
测试：你善于编织社会关系网吗
情商提高：不要把自己孤立起来
缺书网
扫码进群