21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列：绩效管理实务

　　第一章 绩效管理概述
　　第一节 绩效管理及相关概念
　　第二节 绩效管理的组成
　　第三节 绩效管理的作用
　　第四节 绩效管理系统的设计
　　第二章 工作分析
　　第一节 绩效管理基础：工作分析
　　第二节 工作分析方法
　　第三节 工作分析实施
　　第三章 绩效指标和标准
　　第一节 绩效指标的确定
　　第二节 绩效指标的权重
　　第三节 绩效指标标准的确定
　　第四节 绩效指标体系的设计
　　第四章 常用的绩效评价技术
　　第一节 绩效评价概述
　　第二节 分级法
　　第三节 考核清单法
　　第四节 量表考核法
　　第五节 关键事件法和评语法
　　第六节 行为锚定法
　　第五章 常用的绩效管理工具
　　第一节 目标管理
　　第二节 360度管理
　　第三节 KPI管理
　　第四节 平衡计分卡
　　第六章 持续的绩效沟通
　　第一节 绩效沟通概述
　　第二节 进行持续沟通的技巧
　　第三节 绩效考核者的十大主观偏差
　　第四节 绩效反馈面谈
　　第七章 基于绩效的薪酬制度设计
　　第一节 薪酬及薪酬管理体系模型
　　第二节 基于绩效的薪酬模式
　　参考文献

　　    杨明娜，女，副教授，成都大学管理学院副院长。公开发表学术论文16篇，其中核心5篇。撰写教材4本，其中独立完成2本，第一作者1本，第2作者1本。参与和主持市级、校级科研项目6个，2007年市科技局在研项目1个（课题负责人）。

　　    《21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列：绩效管理实务》以必需够用为度，缩减了绩效管理理论的分析和阐述，同时以技能提升为核心，向学生提供实用案例和分析手段。在编写中首先注重通过大量的图、表等来进行总结和分析，文字简洁，分析思路清晰。其次注重发挥案例的作用，教材中既有综合案例，又有针对某一环节的小案例，通过小案例和综合案例的学习来提高学生分析问题的能力。最后注重凸显实用性，无论是参考案例、相关链接，还是章后的复习思考题，均以学生的技能提高为基点。