可以平凡不能平庸

　　第一章 平凡与平庸首先是一种心态
　　做一个平凡的人还是平庸的人
　　工作对你意味着什么
　　做个工作狂还是懒散族
　　做一名洗马桶最优秀的人
　　[测一测]：平凡的心态和平庸的心态对照表
　　第二章 不拒绝平凡 但永远鄙视平庸
　　对工作负责就是对自己负责
　　要做就做更好，否则就不做
　　全力以赴 追求完美
　　懒惰、拖延的结果是平庸
　　今天工作不努力 明天努力找工作
　　[测一测]：你敬业吗？
　　第三章 平凡是工作岗位 平庸是工作心态
　　热情是工作的最大动力
　　对工作热情的人永远不会失业
　　珍惜目前的工作机会
　　“微软人”的标准
　　热情做事，平静做人
　　[测一测]：看看你的职业称职度
　　第四章 有效进行自我管理 不让平凡变成平庸
　　不为老板工作而为自己工作
　　想成珍珠先正视自己是一粒沙子
　　多一盎司定律
　　用创新思维激活你自己
　　［测一测］：你需要添加思维防腐剂吗？
　　第五章 平凡者改进工作 平庸者逃避问题
　　是你解决了问题？还是你成了问题的一部分
　　１００个困难和１０１个方法
　　合理的要求是锻炼，不合理的是磨练
　　每天进步一点点
　　［测一测］：平凡者与平庸者的信念对照表
　　第六章 用心做平凡事 把平凡做成伟大
　　伟大来自平凡
　　把小事做细，把细事做透
　　耐心地做好每一个平凡的细节
　　无路可走的人总是那些不下工夫找路的人
　　认真只能把事做对，用心才能把事做好
　　［测一测］：改善工作情商
　　第七章 平凡的个人 优秀的团队
　　第八章 从平凡到优秀 从优秀到卓越
　　附录一：细节格言
　　附录二：汪中求《细节决定成败》名言录
　　附录三：每月行为自我检视表

　　刘兴旺，湖南株洲人，1991年毕业于湖南商学院经管系，2001年获“全国市场营销职业经理”资格。2005年被聘为湖南商学陆军客座教授。毕业后任职于地方商业局、深圳某企业集团、大型涂料企业，历任业务员、市场部经理、营销副总等职。曾获得广东顺德第一位“全国市场营销职业经理”称号，与细节管理专家汪中求先生携手，共同研究精细化管理问题，讲授“细节管理与执行力”“精细化营销管理的17条建议”“营销创新和营销工具”“精细化管理”等课程。
　　毕业后自地方商业局机关下海，先后任职于深圳明生企业集团、广东华润涂料集团、香港名师国际（集团）有限公司。由业务员、市场部经理再至营销中心总经理、公司总经理，积累了大量的一线营销和企业管理实践工作经验。
　　为企业和社会各界讲授“细节决定成败”“精细化管理”“精细化管理”“员工自我管理”等课程。先后为中国石油、中国联通（内蒙古分公司）、大红鹰集团、华夏银行（山东分行）、青岛市黄岛发电厂、民生银行、富阳电力集团等提供过培训或咨询服务。
　　2004年开始，与细节管理专家汪中求先生携手致力于细节管理和精细化管理的研究，合著的《精细化管理》是中国精细化管理领域的开篇之作。
　　作者现任香港国际有限公司董事经理、北京博士德文化发展有限公司高级培训师、北京汪中求细节管理咨询有限公司首席咨询师。

　　不是所有人都内心平静，但很多人时常浮躁；不是所有人都安于平凡，但很多人流于平庸。　　渴望一夜成名，终名落孙山；时刻忠于职守，不料功成名就。　　老板感叹人才自傲难留，员工抱怨付出远离所得。　　员工在管理与自我管理的杠杆上，平衡点在哪里？　　老板在员工职业化训练的平台上，着力点在哪里？　　平凡与平庸，一字之差，差在心情和态度，差在习惯和认同，差在承担和逃避。献给平凡岗位上不平凡的人。