第1章 办公自动化基础知识
1.1 办公自动化概述
1.1.1 办公活动与办公自动化
1.1.2 国内外办公自动化发展
1.1.3 办公自动化系统
1.2 办公事务管理
1.2.1 办公事务管理的概念
1.2.2 效率与时间管理
1.2.3 会议管理
1.2.4 公文管理
1.3 电子政务与办公自动化
1.3.1 电子政务概述
1.3.2 电子政务的现状和发展方向
1.3.3 电子政务的工作模式
1.3.4 电子政务与办公自动化的关系
习题
第2章 办公自动化技术基础
2.1 个人计算机
2.1.1 个人计算机在办公自动化中的作用
2.1.2 常用操作系统与办公应用软件
2.1.3 个人计算机的缺陷
2.2 计算机网络技术
2.2.1 计算机网络原理
2.2.2 办公局域网
2.2.3 因特网
2.2.4 虚拟局域网与虚拟专用网
2.2.5 电子政务网络
2.3 数据库技术
2.3.1 数据库概述
2.3.2 SQL语言
2.3.3 数据仓库
2.4 办公自动化系统平台技术
2.4.1 J2EE技术
2.4.2 ASP.NET技术
2.4.3 Lotus Notes技术
习题
第3章 办公自动化--OA系统软件
3.1 OA系统的运行环境
3.1.1 OA系统软件简介
3.1.2 操作系统与软件平台要求
3.2 OA系统的安装与初始化
3.2.1 安装与配置OA软件
3.2.2 安装FTP服务器
3.2.3 配置客户浏览器
3.3 软件基本操作
3.3.1 启动服务器
3.3.2 启动客户端
3.3.3 用户登录
3.4 系统的管理与维护
3.4.1 部门定义
3.4.2 人员定义
3.4.3 群组定义
3.4.4 角色设置
习题
第4章 个人电子办公
4.1 内部电子邮件
4.1.1 接收邮件
4.1.2 发送邮件
4.1.3 管理邮件
4.2 日程、个人文档、地址簿管理
4.2.1 日程安排
4.2.2 个人文档管理
4.2.3 地址簿管理
4.3 待办工作
4.3.1 待办工作
4.3.2 在办工作
……
第5章 电子信息共享
第6章 电子公文管理
第7章 电子事务管理
第8章 办公自动化系统安全
第9章 常用办公自动化设备
附录A Lotus Notes的安装与配置
附录B 办公自动化系统摸拟案例
参考文献