科特勒市场营销教程（第6版）

　　前言
　　第一篇
　　第1章 变化世界中的市场营销：创造顾客价值和满意
　　什么是市场营销？
　　营销管理
　　营销管理理念
　　“关联”新午年市场营销面临的挑战
　　第2章 战略规划与市场营销流程
　　战略规划
　　设计业务组合
　　战略规划制定与小型企业
　　管理营销活动
　　市场营销实施
　　第二篇
　　第3章 互联网时代的市场营销
　　塑造互联网时代的主要力量
　　新互联网时代的营销战略
　　电子商业领域
　　从事电子商业
　　电子商业的前景与挑战
　　第4章 市场营销环境
　　公司的微观环境
　　公司的宏观环境
　　对营销环境的对策
　　第5章 管理营销信息
　　评估信息需求
　　开发营销信息
　　分析营销信息
　　发布和使用信息
　　其他需要考虑的调研信息
　　国际营销调研
　　第6章 消费者和商业购买者行为
　　第三篇
　　第7章 市场细分、目标市场选择及为获竞争优势而进行的市场定位
　　第8章 产品及服务战略
　　第9章 新产品的开发与产品生命周期策略
　　第10章 产品定价：定价考虑及策略
　　第11章 营销渠道及供应链管理
　　第12章 零售与批发
　　第13章 融合营销传播：广告、销售促销和公共关系
　　第14章 融合营销传播：人员推销与直复营销
　　第四篇
　　第15章 全球市场
　　第16章 营销与社会：社会责任和营销道德
　　附录1 营销计算
　　附录2 营销职业
　　录像案例
　　关键词

　　加里·阿姆斯特朗，是克里斯·W.布莱克韦尔公司捐席的本科教育杰出教授，他任教于北卡罗莱纳大学教堂山分校的凯南－弗莱格勒商学院。他从底特律的韦恩州立大学获得了学士和硕士学位一，并从西北大学获得了营销学博士学位。阿姆斯特朗博士曾在多家主流商业期刊上发表了大量文章。作为咨询顾问和研究者，他也曾同多家公司在营销调研、销售管理和营销战略方面进行过合作。但阿姆斯特朗教授的至爱却是教学，他所获得的布莱克韦尔杰出教授席位是授予在北卡罗莱纳大学教堂山分校执教的杰出本科教师的惟五一个永久性荣誉教授席位。阿姆斯特朗教授一直积极参与凯南－弗莱格勒商学院的本科教学和行政管理。他的行政职务包括市场营销主任、商学本科课程副主任和商科等生课程主任等。他同商学院的学生团体合作密切，并获得了多项全校及商学院的教师奖励。他是惟一一位3次获得全校备受关注的大学优秀教师奖的教师。
　　菲利普·科特勒，是西北大学凯洛管理学院S.C.庄臣公司捐席的知名国际营销学教授。他在芝加哥大学取得了硕士学位，并于麻省理工学院获得博士学位，两者均为经济学位。科特勒博士学位，两者均为经济学学位。科特勒博士是《营销管理：分析、计划、执行和控制》一书的作者。该书现在已是第11版，是全世界各商学院使用最广的市场营销教科书。他还出版了17本其他畅销书，在多家一流期刊上发表了100余篇文章。科特勒是惟一3次获得令人垂涎的《市场营销杂志》年度最佳文章阿尔法·卡帕·赛耶奖的人。科特勒博士所获的众多荣誉，包括由美国市场营销协会为奖励对“营销科学作出杰出贡献”而颁发的康沃斯奖，以及奖励年度营销人的斯图尔特·亨德森·布瑞特奖。他被称和同时获得由美国营销协会颁布的年度杰出营销专家教育奖和由保健服务营销科学院颁发的保健营销杰出人物菲利普·科特勒奖这两项大奖的第一人。他也曾获得过查尔斯·库利奇·帕林奖，这是颁发给营销界年度杰出领袖的奖励。1995年，他从国际销售与营销主管协会获得了年度营销教育奖。科特勒博士同时还是管理科学学院市场营销学院的院长。他还获得了由斯德哥尔摩大学、苏黎士大学、雅典经济贸易大学、德保罗大学、克雷考经济贸易学院、巴黎高等商业学校和维也纳经济与商业管理大学授予的名誉博士学位。它为美国和国外的许多大公司在营销战略与计划、营销组织以及国际营销方面提供咨询。他频繁穿梭于欧洲、亚洲和南美洲，为企业的全球市场营销提供建议和演讲。      
　　俞利军，浙江海盐人，国际营销专家，著名翻译家。长期从事外经贸教学、科研和咨询工作。曾担任伦敦工商会考试局协调人、北京新东方学校副校长、北京大道商贸有限责任公司董事兼副总裁、《网际商务》专栏作家等职，现为对外经济贸易大学教授，中国世界贸易组织研究院特约研究员。
　　近年来在校内外用中英文讲授的课程有《翻译理论与实践》、《商务与法律翻译专题》《国际营销学》《国际营销战略》等。在授课之余，还为多家跨国公司提供咨询。已在《华夏时报》《中国经营报》《国际商务》《管理现代化》《IT经理世界》、《外国文学研究》、《外交学院学报》、《美国研究》等核心刊物上发表论文40余篇，其中《关于高校管理改革的若干问题》获第二届中国教育改革优秀论文一等奖。在机械工业出版社，华夏出版社、中信出版社、台湾五南出版社、英国牛津大学出版社等国内外一级出版社出版专著、译著、编著和工具书20多部，主要有《上帝的木偶》《市场营销导论》、《专业服务营销》、《从优秀到卓越》《社会营销》《国家营销》《牛津英汉双解商务英语词典》《科特勒精选营销词典》等。
　　因其突出的教学和学术成就，俞利军先后曾多次接受中央人民广播电台、《英才》杂志、中央电视台等主流媒体的采访，并应邀在中国人民大学、北京大学等知名学府和重要政论机构举办讲座。

　　《市场营销教程》第6版，引导学生们踏上一条妙趣横生而又满载着各种新发现的市场营销学习之路。它的目标是帮助学生掌握现代市场营销的基本概念和逢年过节一，方式极其愉快轻松而又实用有效。要实现这个目标，必须不断寻求构成本书内容的“三大支柱”即理论与概念、操作与应用和教学法之间的最佳平衡点。《市场营销教程》展现了市场营销最新最权威的理论和概念、通过市场营销操作中鲜活的例子将理论应用到生活中，并且采用既有理论又有实践应用这种方式。使得本书学习起来不仅简单轻松而且乐在其中。