序
前言
第一章 市场营销与市场营销学
第一节 市场和市场营销
第二节 市场营销学的产生的发展
第三节 市场营销学的相关理集结及基本内容
第四节 研究市场营销学的意义和方法
第二章 营销观念与营销组合
第一节 营销观念的演变
第二节 市场营销观念的新发展
第三节 市场营销组合
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境的含义及特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策
第四章 消费者市场和购买行为分析
第一节 消费者市场的特点和购买模式
第二节 消费者市场的购买对象和购买组织
第三节 消费者市场的购买目的
第四节 消费者购买过程
第五节 影响消费者购买行和主要因素
第五章 组织市场和购买行业分析
第一节 组织市场的类型和特点
第二节 生产者市场和购买行为分析
第三节 中间商市场和购买行为分析
第四节 非营利组织市场、政府市场和购买行分析
第六章 竞争者分析与竞争性营销策略
第一节 市场竞争与市场经济
第二节 竞争者分析
第三节 竞争地位与竞争策略
第七章 市场营销调研与预测
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求的测量与预测
第八章 市场营销战略选择
第一节 市场细分战略
第二节 市场选择战略
第三节 市场定位战略
第四节 市场拓展战略
第九章 市场营销的战略规划
第一节 战略与战略规划
第二节 总体战略和经营战略
第三节 市场营销管理过程
第十章 产品策略
第一节 产品整体概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第十一章 品牌、商标与包装策略
第一节 品牌与商标的基本概念
第二节 品牌和商标策略
第三节 包装策略
第十二章 定价策略
第一节 影响定价的因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价的基本策略
第四节 价格变动反应及价格调整
第十三章 分销策略
第十四章 促销策略
第十五章 网络营销
第十六章 服务市场营销
第十七章 国际市场营销
第十八章 市场营销组织、计划与控制
参考文献
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