渠道冠军

　　前言 
　　序 
　　第一部分 渠道涵义的再思考 
　　第一章 渠道优势——由产品到客户关系 
　　第二章 渠道管理——革新的框架 
　　第二部分 渠道管理流程 
　　第三章 第一步：了解客户的需求 
　　第四章 第二步：开发新的渠道理念 
　　第五章 第三步：渠道检测 
　　第六章 第四步：迅速推广 
　　第七章 第五步：总结成果和及时调整 
　　第三部分 渠道面临的挑战 
　　第八章 管理渠道间的冲突 
　　第九章 渠道经济效益最大化 
　　第十章 一对一服务的优势

　　    史蒂文·惠勒（StevenWheeler）和伊万·赫什（EvanHirsh）是世界级管理咨询公司——博思管理咨询公司的副总裁及合伙人。惠勒和赫什均为企业营销策略制定与实施方面的专家，尤其擅长商品销售与配送渠道的管理咨询项目。惠勒和赫什所倡导的有关渠道管理的突破性理论。

　　    如果产品不再是企业竞争中的王者，那么什么才是呢？渠道。商品营销和流通的渠道已经成为企业取得成功的新动力，通过合理的运用渠道优势，可以取得骄人的经营业绩，对渠道实施正确的管理，可以使企业提供令客户满意的产品和服务，也可以帮助企业获取更多的市场份额，提高企业的营销收入，并实现更大的利润，在竞争日渐激烈的市场环境中，重要的不再是企业所销售的产品，而是其销售的产品的方式，产品至上的时代已经一去不复返了。