第一章 10分钟：具备能人的九大素质
态度谦和受人尊敬
做“实诚人”得道多助
要有办大事的魄力
用自信赢得信任
知恩图报有人气
敢于赞美竞争对手
低调姿态行走江湖
大道通财，能人要讲信用
强势者从不自卑
第二章 10分钟：做糊涂人，办明白事
怎样消除误会
不露声色给人台阶下
应对尴尬有一套
关键时刻倾听最好
对兄弟够意思
利他就是利己
该装傻时别太聪明
顺风顺水时要低调
为人不张扬，但做事要高调
感谢他人指出你的“不足”
有能力者不“越级”
第三章 10分钟：好口才办棘手事
说话看脸色
好结果赢在第一句话
切入对方感兴趣的话题
赞美就是攻关
商量的语气好办事
委婉提出不同意见
夸奖是领导者的主要工作
第四章 10分钟：靠关系做成能人
记住身边人的名字
幽默的人吃香
有困难找老朋友
多给人放“人情债”
多用“自己人”的语气
朋友在“精”不在多
敢跟“大人物”套近乎
圈子里要有“贵人”
搭建好关系网络
第五章 10分钟：能忍耐好办事
办事不成仁义在
不轻易得罪惹麻烦的人
给人“解释”的余地
不把恩怨放心上
以宽容服人
吃亏是福，但要吃得有技巧
牛人懂得“以退为进”
放弃是一种策略
面子没有利益值钱
成大事者习惯忍辱负重
第六章 10分钟：凭办事能力赢得好前程
办重要的事得找可靠的人
办事就得拐弯抹角
关键时刻必须再坚持一步
对事情负责就是对自己负责
提高办事能力是出头之道
巧干胜过蛮干，办事要有技巧
实干换来好位子
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