第1篇 管理总论篇
1 管理概论
1.1 管理的含义
1.2 管理的职能与管理的二重性
1.3 管理者与管理技能
1.4 管理学的研究对象、方法与特点
本章小结
思考题
案例分析
2 管理思想与管理理论的发展
2.1 西方早期的管理实践与管理思想
2.2 古典管理理论
2.3 现代管理理论学派
2.4 中国管理思想与理论演进
2.5 未来的管理发展趋势
本章小结
思考题
案例分析
第2篇 管理与环境篇
3 管理与环境
3.1 管理环境及其分类
3.2 一般环境与具体环境
3.3 管理者对待环境的方法
本章小结
思考题
案例分析
第3篇 计划与决策篇
4 计划
4.1 计划的概念及其特征与作用
4.2 计划的类型与形式
4.3 计划的编制
4.4 目标管理
本章小结
思考题
案例分析
5 决策
5.1 决策概述
5.2 决策程序
5.3 决策方法
本章小结
思考题
案例分析
第4篇 组织与控制篇
6 组织与组织设计
6.1 组织概述
6.2 组织结构设计
6.3 组织的运行机制
本章小结
思考题
案例分析
7 组织整合与人员配备
7.1 正式组织与非正式组织
7.2 人员选配与培训
本章小结
思考题
案例分析
8 组织发展、变革与组织文化
8.1 组织发展与组织变革
8.2 组织发展与组织变革的动力和阻力
8.3 组织文化
8.4 学习型组织概述
本章小结
思考题
案例分析
9 控制概述
9.1 控制的含义及原理
9.2 控制类型与控制过程
9.3 控制原则与控制方式
本章小结
思考题
案例分析
10 控制方法
10.1 生产控制
10.2 预算控制
10.3 风险控制
10.4 信息控制
本章小结
思考题
案例分析
第5篇 领导与激励篇
11 领导
11.1 领导概述
11.2 领导特质理论
11.3 领导行为理论
11.4 领导的情景理论
11.5 领导艺术
本章小结
思考题
案例分析
12 激励
12.1 激励原理
12.2 内容型激励理论
12.3 过程型激励理论
12.4 行为改造型激励理论
12.5 当代激励理论的整合
12.6 激励实务
本章小结
思考题
案例分析
13 沟通
13.1 沟通的含义及重要性
13.2 沟通的分类
13.3 冲突与谈判
本章小结
思考题
案例分析
第6篇 创新与流程篇
14 管理的创新
14.1 创新及其意义
14.2 创新过程及其管理
14.3 企业技术创新
14.4 企业组织创新
本章小结
思考题
案例分析
15 流程管理
15.1 流程与流程管理
15.2 流程的分类
15.3 流程优化
本章小结
思考题
案例分析
参考文献
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