全局：做最好的市场人

　　序
　　前言
　　第1章 重新审视市场营销
　　本章提要
　　营销启示 市场营销就是整个企业
　　1.1 举足轻重的市场营销工作
　　营销启示 氨基酸组合效应
　　1.2 系统工程，一就是一切
　　营销启示 艾奇布恩定理
　　1.3 市场营销工作现状
　　营销启示 最好的回答
　　1.4 市场营销工作的困境与失败
　　营销启示 米格－25效应
　　1.5 做最好的市场人要具备全局视野
　　第2章 全景评估，行动的第一步
　　本章提要
　　营销启示 石油的命运
　　2.1 无法脱离的社会整体环境
　　营销启示 豪宅的新主人
　　2.2 消费者研究
　　营销启示 我们在与谁争
　　2.3 市场竞争者分析
　　营销启示 猪、羊、牛的故事
　　2.4 客户与我们：利益攸关
　　营销启示 梭鱼学手艺
　　2.5 企业自身评估
　　回顾，我们是否已做到
　　第3章 目标顾客
　　第4章 品牌诉求
　　第5章 品牌体验
　　第6章 生意目标及沟通策略
　　第7章 你准备好了吗
　　后记

　　李欣，毕业于上海复旦大学，曾在宝洁公司任职，现就职于联合利华。有着多年的品牌管理和市场营销及客户管理经验，专长于品牌整体运作、购物者营销及市场营销战略与推广。在销售方面，尤其在分销商管理、大客户管理等方面有着骄人的业绩和独特视角。曾领导团队服务于北京华联集团、TESCO（英国）等知名客户，深受客户好评和推崇。
　　顾贝妮，毕业于东华大学，长期致力于营销传播领域的实践与研究，擅长于品牌传播与管理。现从业于国内知名管理咨询公司AMT-企业资源管理研究中心，承担品牌管理工作；主编AMT《前沿论丛》高端管理杂志近40期，广受读者好评；同时担任国家信息中心主办的《管理学家》杂志编辑委员会编委。

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