任务一 认识保险
单元1 风险
单元2 风险管理
单元3 保险
单元4 保险的基本原则
任务二 车辆投保方案的制订
单元1 汽车保险
单元2 汽车保险的险种
单元3 车辆的投保方式
单元4 保险费的计算
单元5 制订投保方案
任务三 车险的承保
单元1 交强险的承保
单元2 商业险的承保
单元3 保单签发与批改
单元4 单证管理
任务四 现场查勘
单元1 报案受理
单元2 调度派工
单元3 现场查勘
任务五 事故车辆定损
单元1 损失项目的确定
单元2 工时费的确定
单元3 材料价格的确定
单元4 残值的处理
单元5 核损
任务六 理赔
单元1 单证收集
单元2 理算
单元3 核赔通则
附录 中国太平洋财产保险股份有限公司神行车保机动车综合险(2009版)
附录一 机动车损失保险条款
附录二 机动车第三者责任保险条款
附录三 机动车车上人员责任险条款
附录四 机动车全车盗抢损失险条款
附录五 机动车综合险附加险条款
附录六 机动车综合险特约条款
参考文献