第一章 好口才价值百万
1. 好口才成就财富人生
2. 魅力口才价值连城
3. 能说会道才能获得人际沟通的顺畅
4. 自信心是获得好口才的资本
5. 会说更要会听
6. 富有亲和力的话是永久的"利润投资"
7. 驾驭语气，无往不利的说话艺术
8. 四大能力铸造顶尖[J才
9. 知识是好口才取之不竭的资源
第二章 社交口才技巧
一、与陌生人交往的口才技巧
1. 社交口才的基本要求
2. 如何用语言铺设和陌生人相识的桥梁
3. 怎样与陌生人交谈
4. 同陌生人交谈要善于寻找共同点
5. 怎样与陌生人聊出兴趣来
6. 三个最有效的谈话开端
二、日常交往和沟通的口才技巧
1. 日常交往中的谈话艺术
2. 如何保持对方的谈话兴趣
3. 使气氛融洽的语言技巧
4. 怎样使谈话留有余韵
5. 怎样提高社交语言的应变能力
三、和朋友交往的口才技巧
1. 与朋友谈话应掌握哪些原则
2. 获得朋友好感的交谈秘决
3. 谈笑风生之间加深友谊
4. 避开与朋友交谈的常见误区
四、绕过社交谈话的"雷区"
1. 社交场合谈话应注意哪些禁忌
2. 注意说话态度，避免社交"冷场"
3. 巧妙插话，避免冒犯别人
第三章 处世口才技巧
一、因人而异， 见什么人说什么话
1. 卓越口才造就处世高手
2. 因人而异的说话技巧
3. 根据场合巧讲话的技巧
二、求人办事的口才技巧
1. 求人办事说话的基本原则
2. 求人办最容易打动对方的语言
3. 说话办事兜圈子的学问
4. 求人办事要使用恰当的语言
三、把话说圆，灵活处世
1. 机言巧语，处世左右逢源
2. 把话说园，"妙"口可回春
3. 将心比心，站在对方立场说话
4. 实话巧说、坏话好说的技巧
四、处世言谈要恰到好处
1. 恰到好处的处世口才技巧
2. 把握分寸，逢人只说三分话
3. 一语中的，说得多不如说得巧
4. 讲究说话技巧，防止祸从口出
第四章 职场口才技巧
一、求职面试的口才技巧
1. 面试时要讲究交谈技巧
2. 如何用语言展示自己的才能
3. 面试中的应答技巧
4. 妥善回答面试中的敏感话题
5. 把握好探问薪酬的分寸
6. 面试应回避的奇谈"误区"
二、与上司相处的口才技巧
1. 与上司保持良好关系的口才技巧
2. 通过和上司谈话密切彼此关系
3. 希望加薪时如何与老板沟通
4. 向上司阐明不同见解的口才技巧
5. 笑语美言，指正上司的过失
三、与同事相处的口才技巧
1. 与同事友好相处的说话技巧
2. 融洽同事关系的七个最佳句型
3. 同事间谈话须掌握的分寸
第五章 推销口才技巧
1. 成功推销必须讲好开场白
2. 吸引顾客注意力的语言技巧
3. 与颇客建立真诚关系的语言决窍
4. 用提问引起客户的兴趣
5. 针对客户性格采用不同的推销语言
6. 掌握形象生动的推销讲解技巧
7. 推销高手的语言攻心术
8．环环紧扣的推销言谈术
9. 把顺客的拒绝当作购买的前兆
10.巧言说服抱怨价格高的顾客
第六章 商战口才技巧
第七章 生活口才技巧
第八章 话如春雨：赞美、安慰、说服的口才技巧
第九章 丑话好说：拒绝、批评、道歉的口才技巧
第十章 巧言妙语：化解尴尬的口才技巧
第十一章 如何练就卓越的口才
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