21世纪全国高职高专信息技术类规划教材：管理信息系统

　　第1章  管理信息系统的基本概念
　　1.1  信息及信息化
　　1.1.1  信息的概念
　　1.1.2  信息的运动
　　1.1.3  信息的层次、类型及特征
　　1.1.4  信息科学
　　1.1.5  信息资源管理
　　1.1.6  信息化与知识经济
　　1.2  管理信息系统概述
　　1.2.1  信息系统
　　1.2.2  管理与管理层次
　　1.2.3 管理信息系统的概念
　　1.2.4  管理信息系统的功能
　　1.2.5  管理信息系统的实体组成
　　1.2.6管理信息系统的结构
　　1.2.7管理信息系统的发展历程
　　1.2.8管理信息系统和其他学科技术的关系
　　思考与练习题
　　第2章  现代社会组织的管理信息系统
　　2.1  广泛应用的管理信息系统
　　2.1.1  社会中的各种组织
　　2.1.2  彰显企业竞争优势的ERP、SCM、CRM
　　2.1.3  提高政府办公质量的电子政务信息系统
　　2.1.4  整合教育资源的教育管理信息系统
　　2.1.5  支持现代化医疗管理的医院信息系统
　　2.1.6  展现先进营销理念的电子商务系统
　　2.2  对应组织管理层次的管理信息系统
　　2.2.1  事务处理系统
　　2.2.2  知识处理系统和办公自动化系统
　　2.2.3  决策支持系统
　　2.2.4  经理信息系统
　　思考与练习题
　　第3章  企业信息化的核心技术——.ERp、SCM、CRM
　　3.1  企业资源规划（ERP）
　　3.1.1  ERP的概念及发展历程
　　3.1.2  ERP的主要功能模块简介
　　3.2  供应链管理（SCM）
　　3.2.1  供应链管理的概念
　　3.2.2  供应链管理的内容
　　3.2.3  供应链管理的目的与实效
　　3.3 客户关系管理（CRM）
　　3.3.1 CRM的定义
　　3.3.2 CRM的内涵
　　3.3.3 CRM的组成
　　3.3.4  CRM应用系统的基本架构
　　3.4  ERP、SCM、CRM的集成
　　3.4.1  ERP、CRM、SCM集成的意义
　　3.4.2  ERP、CRM、SCM的集成方式
　　思考与练习题
　　第4章  建设管理信息系统方法概述
　　4.1  结构化生命周期法
　　4.1.1 管理信息系统的生命周期
　　4.1.2  结构化系统开发的基本思想
　　4.1.3  结构化生命周期法
　　4.2  快速原形法
　　4.2.1  什么是快速原型法
　　4.2.2  快速原型法与生命周期法互补应用
　　4.3  其他方法及各方法比较
　　4.3.1  计算机辅助软件工程
　　4.3.2  面向对象的系统建设方法
　　4.3.3  现有方法评价
　　4.4  管理信息系统的开发方式
　　思考与练习题
　　第5章  管理信息系统规划与分析
　　第6章  系统需求分析方法
　　第7章  系统设计
　　第8章  系统程序设计与测试
　　第9章  系统转换、运行与维护
　　第10章  怎样建设好管理信息系统
　　附录1  商场管理信息系统开发案例
　　附录2  图表工具软件Microsoft visio 2003的使用指南
　　附录3  管理信息系统课程设计指导建议
　　参考文献

　　    本教程针对高职高专院校的教学特点，本着理论够用、以技能培养为主的原则，介绍了管理信息系统的基本概念、典型应用、开发方法和技术。全书以一个具体的管理信息系统实例为核心，详细地介绍了管理信息系统开发的全过程，包括开发步骤、方法、图表工具的运用、文档资料的建立等内容。力求理论与实际相结合，强调具有较强的可操作性。
　　    书中还介绍了企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、电子商务、电子政务系统、教育管理信息系统等多个在社会组织中成功应用的管理信息系统。在书的附录部分又给出了一个完整的商场管理信息系统开发案例、图表工具软件Microsoft VisiO的操作指南和《管理信息系统课程设计》指导建议。
　　    本教程可以作为高等职业院校计算机应用、信息管理和经管类各专业的教材，也可供有关技术人员的培训和自学使用。