第1章 导论
1.1 市场营销学的产生和发展
1.1.1 市场与市场营销
1.1.2 西方市场营销学的产生与发展
1.1.3 我国市场营销学的研究现状
1.2 市场营销学的研究对象和基本特征
1.2.1 市场营销学的研究对象
1.2.2 市场营销的基本特征
1.3 市场营销学的研究方法
1.3.1 传统研究方法
1.3.2 现代研究方法
1.4 市场营销观念的演进
1.4.1 市场营销观念的演进
1.4.2 传统经营观念和新型经营观念的区别
1.5 案例分析
第2章 市场营销环境分析
2.1 企业与市场营销环境
2.2 微观市场营销环境
2.2.1 企业
2.2.2 营销渠道企业
2.2.3 顾客
2.2.4竞争者
2.2.5 公众
2.3 宏观市场营销环境
2.3.1 人口环境
2.3.2 经济环境
2.3.3 政治法律环境
2.3.4 科技环境
2.3.5 自然环境
2.3.6 社会文化环境
2.4 案例分析
第3章 消费者购买行为
3.1 消费者市场与消费者购买行为模式
3.1.1 消费者
3.1.2 消费者市场
3.1.3 消费者购买行为模式
3.2 影响消费者购买行为的因素
3.2.1 文化因素
3.2.2 社会因素
3.2.3 个人因素
3.2.4 心理因素
3.3 消费者购买决策过程
3.3.1 消费者购买决策过程的参与者
3.3.2 消费者购买决策类型
3.3.3 消费者购买决策过程
3.4 案例分析
第4章 生产者市场
4.l 生产者市场定义
4.2 生产者市场购买特征
4.3 生产者市场的购买类型和购买参与者
4.3.1 生产者市场的购买类型
4.3.2 生产者市场的购买参与者
4.4 生产者市场的购买决策过程
4.4.1 识别问题
4.4.2 确定需要
4.4.3 说明需要
4.4.4 物色供应商
4.4.5 征求建议
4.4.6 供应商选择
4.4.7 签订合约
4.4.8 绩效评价
4.5 案例分析
第5章 竞争者行为
第6章 市场营销调研
第7章 市场细分及目标市场策略
第8章 产品策略
第9章 产品品牌与包装策略
第10章 价格策略
第11章 分销渠道策略
第12章 促销策略
第13章 市场营销管理
第14章 国际市场营销
第15章 营销发展新趋势
《市场营销学》课程实训计划
参考文献
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