走向精益

　　译者序
　　引言 揭开成功之谜
　　第一部分 从危机到卓越
　　第1章 淹没在混乱中
　　没有根据问题而来的解决之道
　　超出洞察跨度
　　克服损失恶性循环
　　第2章 击碎稳定的假象
　　基础控制
　　聚焦价值
　　第3章 为改变指明道路
　　关注价值曲线
　　管理变化
　　第4章 一套新的管理体系
　　精益动力学的5大特征
　　重获竞争优势
　　第二部分 基本要素
　　第5章 通过测度来领导
　　滞后的后遗症
　　顾客价值新模型
　　整合流的测量体系
　　第6章 从供应链到价值流
　　供应动力
　　整体流线化
　　价值建立的重新思考
　　第7章 熨平流程变更
　　反思稳固的基石
　　变量均衡化的因素
　　重新思考商业限制
　　第8章 推动还是拉动?
　　刚性解决方案的发展
　　转向“拉动”式经营
　　动态跃进达成卓越
　　第三部分 将（执行）精益动力学进行到底
　　第9章 行动计划
　　构建模型
　　构建动态愿景
　　引领愿景
　　第10章 规划转型
　　奠定成功的基石
　　重组价值流
　　第11章 精益动态决策成功
　　逃避问题
　　追逐病症而不是追求持续价值
　　聚焦速度而不是动态流
　　追求一种单一、狭隘的模式
　　依赖外部人员去引导
　　没有获得工人们的积极参与
　　拓展精益工具到它们演示范围之外
　　认为精益动力学很容易
　　第12章 征服危机
　　竞争动态价值
　　警惕自满
　　附录构建价值曲线
　　术语
　　注释

　　史蒂芬A．拉佛（Stephen A．Ruffa），是一名航空航天工程师、研究员，也是精益动力学概念的创始人。
　　他的独特看法根源于1／4个世纪的工作经历，他参与了许多支持美国国防部动态需求的项目——从设计、制造、测试和维修尖端飞机到确保提供战时需求激增供应的项目。他的研究结合政府与行业的精益制造工具和实践，横跨17家航空航天制造商，兼之他拥有实施业务改善的经验和对于如今领导性企业的研究，这一切赋予他独特的视角，从而使这个项目成为可能。他的作品已被广泛引用和认知：他之前出版的图书《打破成本壁垒》，在2001年新乡奖上，获最佳制造业研究奖。

　　    《走向精益》介绍了精益动力学这一概念——一个已经被证实的商业发展规则，这一概念如此及时而又吸引人的眼球。该书用颇具说服力的企业案例，如丰田、沃尔玛和西南航空，展示了各类企业是如何战胜不确定性的灾难性影响，从而实现企业和顾客价值的新高。《走向精益》不依靠那些可能被误用或者曲解的奇闻轶事，而是进行以事实为依据的引人人胜的说明，这些事实都来源于可靠的数据、缜密的调研和一手的实证。其得出的结论是全新的：一种测量实现持续卓越的进度的方法，企业不论形式、不论大小都可以应用这种方法。用这种方法，读者也将最终能分辨出哪些企业真的在走“精益”之路——而且能从这些企业身上学习如何持续卓越的方法，甚至在危急时刻也能如此。