零售督导
作者:龚震波 编著
出版:北京大学出版社 2009.1
页数:267
定价:39.00 元
ISBN-13:9787301146439
ISBN-10:7301146434
去豆瓣看看 第1章 督导概述
编写目的
适用范围
本书价值
主要内容
应用指引
第2章 督导工作
督导工作
督导工作职责
督导的工作能力
督导的管理工具
督导的工作方式
督导的作业系统
第3章 形象督导
形象督导工作
形象督导的工作流程
形象督导的核心内容
形象督导现场实施
形象督导制度
第4章 商品督导
商品督导的工作
商品督导的工作流程
商品督导的核心内容
商品督导现场实施
商品督导制度
第5章 服务督导
服务督导的工作
服务督导的工作流程
服务督导的核心内容
服务督导现场实施
服务督导制度
第6章 人员督导
人员督导的工作
人员督导的工作流程
人员督导的核心内容
人员督导现场实施
人员督导制度
第7章 销售督导
销售督导的工作
销售督导的工作流程
销售督导的核心内容
销售督导现场实施
销售督导制度
第8章 目标督导
目标督导的工作
目标督导的工作流程
目标督导的核心内容
目标督导现场实施
目标督导制度
龚震波,连锁经营顺问、业绩提升专家,广州般若企业管理有限公司总经理,拥有14年的企业管理、培训与顾问经验。擅长特许连锁企业的整合规划和低成本的业绩提升。龚老师的培训课程清新、幽默,系统性强,注重实操性,擅长理论联系实际。
作为实战派的业绩提升专家,龚老师独创的“企业赢家2010系统”是一套全新的中小型企业营销专业化和实战化的快速应用系统,、该系统帮助某家年销售额不足700万元、门店数量不足20家的饰品小企业成长为门店数量超过1600家、年销售额近3亿元的大型企业。
督导实战式培训解决方案锁定零售营业现场,将培训与实战合二为一,在一流的营运专家现场辅导下,引导零售督导将书中的理论知识迅速转化为自身的执行力;同时,以3个月提升业绩30%为行动目标,制订作业计划,展开外部促销和内部竞赛等系列活动,帮助企业在短期内实现用好督导、管好门店、提升业绩等多重目标。督导实战式培训解决方案是当前大型零售企业解决人才瓶颈问题、激发员工士气、完善终端管理、提升业绩极为有效的实战解决方案。
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