金克拉赢家销售书

　　金克拉给中国读者的话
　　书评
　　前言
　　第一部 达成成交的心理学
　　第一章 超级女推销员
　　第二章 使顾客成为赢家
　　第三章 信用：推销员生涯的关键
　　第四章 常识性推销
　　第五章 促进成交率的声音训练
　　第六章 专业的销售与出货
　　第二部 销售事业的核心观念
　　第七章 推销的重要步骤
　　第八章 销售之道
　　第九章 正确的心态
　　第十章 你对自己的态度
　　第十一章 你对别人的态度
　　第十二章 专业推销的态度
　　第十三章 保持身心的最佳状态
　　第十四章 建构心智的力量
　　第十五章 心中有爱
　　第三部 专业推销员
　　第十六章 学习并运用专业的技巧
　　第十七章 专业推销员的特质
　　第十八章 专业推销员查克
　　第十九章 人人都是推销员
　　第四部 创意与文字
　　第二十章 创意的销售
　　第二十一章 创意销售达成业绩
　　第二十二章 应用语言图像
　　第二十三章 以图像追求大型、永久性的销售
　　第五部 销售的林林总总
　　第二十四章 异议：销售成交的关键
　　第二十五章 应对不同客户之道
　　第二十六章 巧妙应对客户的异议
　　第二十七章 利用异议达成交易
　　第二十八章 提供买东西的理由与借口
　　第二十九章 以问题来达成交易
　　第三十章 给直销业的推销员
　　第六部 成交的关键
　　第三十一章 达成交易的四个想法与关键
　　第三十二章 推销与追求
　　第三十三章 注视与倾听
　　第三十四章 真实地倾听
　　第三十五章 敲边鼓式成交法
　　第三十六章 “故事”成交法

　　金克拉，全美公认的励志大师，90年代被美国媒体列为激励大师的排行榜榜首。他极具热忱，有一种吸引人的特质，能轻松地与男女老少沟通。是他的代表作，被誉为美国近20年来头号销售励志书。金克拉致力于推广诚信、忠诚、可靠以及专业技巧，在美国和全世界范围内都深受好评，曾三次获得美国国会的表彰。
　　金克拉的推销不强迫、不阿谀，客户在心满意足地购买他的产品时，更惬意地感受到了人性的光辉。他从一个苦苦挣扎不太成功的商人，到几家公司的销售冠军，最后成为了风靡全球，使无数人一生为之改变的演讲大师。正如他所描述的自身经历一样，他确实把他演讲中的精华应用到了生活中去：“如果我们能够帮助别人梦想成真，我们自己就会心想事成。”

　　大多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱着侥幸的投机心理。然而对一位熟习营销技巧的专业推销员而言，成交绝非偶然。在本书中，金克拉先生以多年的经验为读者提供各项有效的推销技巧和说服他人的艺术，必能帮助你开创更有意义的人生。
　　本书充满有趣的故事、激动人心的例证，生动地阐释了说服术的策略和技巧。本书不仅昌每位推销员应该必备的，只要你在生活中需要与人沟通，说服人由“不”变为“是”，那么本书就是为你而写。无论你是医生、家庭主妇、牧师、父母、老师，还是专业销售人员，你都需要“推销”你的观念或你自己。在本书中，金克拉这位全美国头号激励大师教会你最关键的一步：怎样使他们说“我愿意”。