第一篇 旅游企业管理
第一章 导论
学习目标
第一节 旅游企业管理的基础理论
第二节 现代旅游企业
第三节 现代旅游企业经营管理
本章主要名词概念
思考与练习题
第二章 旅游企业战略管理
学习目标
第一节 旅游企业战略管理概述
第二节 旅游企业总体经营战略
第三节 旅游企业经营战略的选择
第四节 旅游企业经营战略的实施
第五节 旅游企业经营战略的控制
本章主要名词概念
思考与练习题
案例分析
第三章 旅游企业营销管理
学习目标
第一节 旅游企业营销管理概述
第二节 旅游企业目标市场的选择与定位
第三节 旅游企业营销组合
第四节 旅游企业的内部营销
本章主要名词概念
思考与练习题
案例分析
第四章 旅游企业人力资源管理
学习目标
第一节 旅游企业人力资源管理概述
第二节 旅游企业员工的招聘与培训
第三节 旅游企业员工的绩效管理
第四节 旅游企业员工的薪酬管理
第五节 旅游企业的企业文化建设
本章主要名词概念
思考与练习题
案例分析
第五章 旅游企业财务管理
学习目标
第一节 旅游企业财务管理概述
第二节 旅游企业财务管理的目标
第三节 旅游企业的筹资管理
第四节 旅游企业的投资决策
第五节 旅游企业的资产管理
第六节 旅游企业的成本费用管理
第七节 旅游企业的财务报表分析
本章主要名词概念
思考与练习题
案例分析
第六章 旅行社经营管理
……
第二篇 旅游区管理
第三篇 旅游行业管理
主要参考书目
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