管理困境：科层的政治经济学

　　导言
　　第一篇为何有科层
　　市场失灵与科层解决办法：个与社会理性之间的张力
　　讨价还价失灵：协调、讨价还价和合约
　　投票失误：专制科层中的社会选择
　　第二篇管理困境
　　横向困境：分权科层中的社会选择
　　纵向困境：计件工资激励与可信承诺
　　科层中的隐性行为：业主、代理和团队
　　科层中的隐性信息：机制设计的逻辑局限性
　　科层失灵与市场解决方案：竞争能为科层创造有效激励吗？
　　第三篇合作与领导能力
　　合作的可能性：重复纵向困境
　　合作的不确定性：惯例、文化和守诺
　　科层的政治经济学：守诺、领导能力和产权
　　跋：权略、理性与效率
　　参考文献

　　本书的主要目的是探讨政治经济学的文献，使之成为科层组织中这两类文献之间的理论桥梁。本书的前三分之二部分说明狭隘的、新古典的组织经济学的观点是不有自然成立的。虽然科层之所以存在的经济学解释是它能纠正市场失灵，但是下属与上级的自利行为的内在逻辑不可能使科层像一部运行平稳、有效率的机器那样持久。相反，在社会选择理论，业主一代理理论以及激励兼容性的文献中，所描述的结论显示出内在逻辑不一致性。这使得人们不可能设计出一种激励——控制体系来同时规约上级与下属的自利性行为。对于具有其他良好特征的各种激励制度而言，总有一些人有“卸责”的激励——追求更狭隘的利益，从而导致在组织中每个人看来都觉得是无效率的那种均衡结果。