电子政务理论与绩效

　　第一章 电子政务的基础理论:基本概念与互动模式
　　一、电子政务概述
　　二、中国电子政务体系
　　三、电子政务的互动模式
　　第二章 电子政务的发展历程:从形象展示到深化应用
　　一、国外电子政务的发展概况
　　二、我国电子政务的发展概况
　　第三章 电子政务的本质要求:实现政府管理创新
　　一、电子政务与政府管理方法手段的创新
　　二、电子政务与组织整合的创新
　　三、电子政务与政务流程重组
　　第四章 电子政务建设的核心任务:政府信息资源开发与管理
　　一、政府信息资源概述
　　二、政府信息资源的整合
　　三、政府信息资源开发利用
　　四、政府信息资源的管理
　　第五章 电子政务的事务处理功能:全方位服务电子化
　　一、电子政务外部事务处理电子化
　　二、电子政务内部事务处理电子化
　　三、电子政务内部事务处理实例--电子公文流转
　　第六章 电子政务的应用目标:公共服务效率与质量的提升
　　一、政府公共服务电子化
　　二、电子政务的公共服务方式和效用
　　三、电子政务的公共服务系统
　　第七章 电子政务的运行保障:安全技术与保障体系
　　一、电子政务安全概述
　　二、构建完善的电子政务安全保障体系
　　三、电子政务安全技术
　　第八章 电子政务的测度:绩效评估
　　一、电子政务绩效评估概述
　　二、电子政务绩效评估的要素及流程
　　三、我国电子政务绩效评估的指标与方法
　　第九章政府网站绩效评估实例
　　一、湖南省政府网站的总体绩效
　　二、湖南省省直厅局政府网站绩效
　　三、湖南省市（州）政府门户网站绩效
　　四、湖南省县（市、区）政府门户网站绩效
　　第十章 电子政务应用理论与实务
　　一、湖南省电子政务建设的主要成效
　　二、湖南省电子政务建设存在的问题
　　三、加快湖南省电子政务建设的建议
　　参考文献

　　    《中共湖南省党校、湖南行政学院学术著作丛书：电子政务理论与绩效》以电子政务理论与绩效为中心展开。在理论部分，着重阐述电子政务的基础理论、发展历程，政府管理创新，政府信息资源开发利用与管理，电子政务事务处理的实际应用，政府公共服务电子化的新要求，电子政务安全运行技术和保障体系;在绩效部分，主要介绍电子政务绩效评估的内容、方法、作用和流程。
　　    本书可作为电子政务培训教材，也可作为行政管理和公共管理专业学生的参考书，又可供政府工作人员在从事电子政务建设实践过程中参考。
　　    本书有关电子政务绩效评估的研究成果。对电子政务管理者和研究者亦有启示。