1.工作中的爱
杰西的手套
从楼梯爬向天堂
“无论你需要什么”
一切都发生一天的工作中
我听到一个小小的声音
圣诞老人
他一生的工作
为了获得父亲的爱
2.论关爱
从父亲身上学到的一课
带着你的心上班
一石激起千层浪
我就是难以相信
门阶上的天使
圣诞老人来到琼身边
阿刻公司的天使们
来自监狱的机缘
把人放在第一位
真正的职业精神
“感谢你信任我”
一种善举
人性的力量
一句好话
亚利桑那州最小的警察
3.感谢的力量
鲸鱼的故事
……
4.服务：树立新的标准
5.听从你的心
6.工作中的创造性
7.克服困难
8.论勇气
9.教训和洞察力
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