管理绩效：以获取最好的效果

　　前言
　　第一部分 挖掘缋效管理体系的最大价值
　　1.绩效考核已死，绩效管理长存！
　　2.绩效考核的必要性
　　3.让绩效考核多一些成就，少一点痛苦
　　4.成功的绩效考核需要哪些考核指标——一份清单
　　第二部分 区别对待不同员工
　　1.怎样从绩效考核中得到最好的结果
　　2.影响工作结果的绩效管理
　　3.罗伯特·弗里茨谈糟糕业绩背后的严酷现实
　　4.身陷“优秀业绩”牢笼
　　第三部分 解读期望的力量
　　1.美好的期望——良好结果的关键所在？
　　2.将来的反馈
　　第四部分 选择绩效考核指标
　　1.现在该如何思考绩效评估
　　2.用测评来提高团队绩效
　　3.为高绩效做预算
　　4.指标和启示一评估知识型员工绩效的五个关键
　　第五部分 让360度反馈评价法产生价值
　　1.该不该用360度反馈评价法考评绩效
　　2.打分游戏一改进360度反馈评价法以提高绩裁
　　作者简介

　　    绩效管理是经理人极好的管理工具，但是它也存在一些本质上的缺陷，这会对员工绩效评估产生很大的影响。本书搜集的文章提供了丰富的知识和技能，可以令绩效评估获得应有商业价值。本书将教会你如何彻底检查公司绩效评估体系以实现更高效率；如何为优秀员工、一般员工和差劲的员工定制不同的绩效反馈方式；如何在评估中利用预期目标的力量鼓舞员工土气，令其作出上佳表现；如何将360度反馈评价法的作用发挥到极限；以及怎样为团队和员工个人选择正确的绩效评估标准。