21世纪高等职业教育财经专业核心课程系列教材：现代礼仪

　　1  现代礼仪概述
　　1.1  礼仪的产生和发展
　　1.2  礼仪的内涵与特征
　　1.3  礼仪的归属、功能与原则
　　1.4  礼仪修养
　　思考与练习
　　2  现代个人礼仪
　　2.1  仪容礼仪
　　2.2  服饰礼仪
　　2.3  仪态礼仪
　　思考与练习
　　3  现代日常交往礼仪
　　3.1  见面礼仪
　　3.2  交谈礼仪
　　3.3  拜访礼仪
　　3.4  馈赠礼仪
　　3.5  电话礼仪
　　思考与练习
　　4  现代职场礼仪
　　4.1  求职礼仪
　　4.2  办公事务礼仪
　　4.3  交际文书礼仪
　　思考与练习
　　5  现代服务礼仪
　　5.1  导游服务礼仪
　　5.2  销售服务礼仪
　　5.3  会展服务礼仪
　　5.4  商场服务礼仪
　　思考与练习
　　6  现代商务活动礼仪
　　6.1  现代商务接待礼仪
　　6.2  现代商务谈判礼仪
　　6.3  现代商务仪式礼仪
　　思考与练习
　　7  现代涉外礼仪
　　7.1  现代涉外礼仪的基本原则
　　7.2  涉外活动中的礼宾次序
　　7.3  涉外活动中的称呼礼仪
　　7.4  部分国家的礼俗
　　思考与练习
　　8  现代餐饮礼仪
　　8.1  中餐礼仪
　　8.2  西餐礼仪
　　8.3  饮酒礼仪
　　8.4  饮茶礼仪
　　8.5  咖啡礼仪
　　思考与练习
　　9  现代聚会礼仪
　　9.1  集会礼仪
　　9.2  拜会礼仪
　　9.3  会议礼仪
　　9.4  舞会礼仪
　　9.5  晚会礼仪
　　思考与练习
　　10  现代出行礼仪
　　10.1  行路礼仪
　　10.2  乘车礼仪
　　10.3  乘船礼仪
　　10.4  乘机礼仪
　　思考与练习
　　参考书目

　　    编者立足于提高读者的理论水平和实践技能，突出实用性，以基本理论和礼仪规范为核心，结合高等教育的培养目标，充分考虑读者的实际需求与教学的具体特点，精心组织了教材的内容。《现代礼仪》内容不仅丰富全面，同时还注意突出其针对性，按照不同的场合与岗位需求安排相关的礼仪内容，如个人日常礼仪、求职礼仪、商务礼仪等，以为读者提供有效的指导或参考。在教材编写过程中，注重内容体系的完整性，在每个章节相关理论内容后安排了思考和练习，以及案例分析，真正做到理论和实际的有机结合。本教材不仅可以作为高等院校管理类和经济类经管、旅游专业学生的教材，还可以作为企业员工管理培训的参考教材，同时可供企业管理人员和咨询人员参考使用。