优质服务

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作者：(美)马丁(Martin,B.)著；彭福永译
出版：上海财经大学出版社 2000.9
丛书：优质服务学习方案
页数：99
定价：20.00 元
ISBN-10：7810494678
ISBN-13：9787810494670 去豆瓣看看

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