21世纪电子商务系列教材：电子商务概论

　　第一章 电子商务概述
　　第一节 电子商务的基本概念
　　一、引言
　　二、电子商务的基本概念
　　三、电子商务的由来和发展
　　四、电子商务的功能
　　五、电子商务的特点
　　六、电子商务对社会经济产生的影响
　　第二节 电子商务的分类与框架构成
　　一、电子商务的分类
　　二、电子商务的一般框架
　　第三节 电子商务的基本业务流程
　　一、网络商品直销流程
　　二、企业间网络交易的流转过程
　　第四节 中美电子商务发展之比较
　　一、美国电子商务的发展状况
　　二、我国电子商务发展状况
　　思考题
　　参考文献
　　第二章 电子商务的技术基础
　　第一节 电子商务应用技术概述
　　第二节 计算机网络概述
　　一、计算机网络的定义
　　二、计算机网络的分类
　　三、计算机网络的结构与组成
　　四、计算机网络通信协议
　　五、网络通信设备
　　第三节 Intemet、Intranet和Extranet
　　一、Intemet的概述
　　二、Internet的工作原理与使用
　　三、Intemet的用法
　　四、互联网提供的其他服务
　　五、Intranet与Extranet
　　六、电子商务与Web技术
　　第四节 EDI技术
　　一、EDI的概念
　　二、EDI的组成
　　三、EDI的应用及效益
　　第五节 电子商务的安全认证技术
　　一、电子商务的安全要素
　　二、电子商务的安全技术
　　思考题
　　参考文献
　　第三章 电子金融与网络银行
　　第一节 金融业务电子化的发展
　　一、金融电子化产生的原因
　　二、金融电子化的发展阶段
　　三、电子化金融与传统金融业务的区别
　　四、金融服务发展措施
　　第二节 网络银行与电子支付
　　一、网络银行
　　二、电子支付
　　第三节 网络保险与网络证券
　　一、网络保险
　　……
　　第四章 网络营销
　　第五章 电子商务物流
　　第六章 电子商务与供应链管理
　　第七章 电子商务与客户关系管理
　　第八章 政府在电子商务中的作用
　　第九章 电子商务的法律制度

　　    《21世纪电子商务系列教材：电子商务概论》是国家自然科学基金资助项目70302006号的部分研究成果，是在项目主持人魏明侠、司林胜教授的指导下推出的面向21世纪高等院校电子商务专业系列教材之一。
　　    电子商务是各种具有商业活动能为和需求的实体为了提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易一种贸易形式。电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和用来推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。全书共分九章，分别对电子商务的发展、电子商务的技术基础、电子金融与网络银行、网络营销、电子商务物流、电子商务与供应链管理、电子商务与客户关系管理和电子商务立法等内容进行了较为详尽的阐述。
　　    《21世纪电子商务系列教材：电子商务概论》注重电子商务知识架构体系性和完整性，适合作为各类高等院校、高等职业教育等电子商务专业及相近专业的基础教材，也可作为相关领域管理人员的参考书和培训教材。