QC小组基础教材（2次修订版）

　　前言
　　第一章　QC小组概述
　　第一节　质量与质量管理
　　第二节　QC小组的概念与特点
　　第三节　QC小组活动的宗旨和作用
　　第四节　有关国家开展QC小组活动的情况
　　第五节　中国QC小组活动的概况
　　第二章　QC小组的组建
　　第一节　组建QC小组的原则
　　第二节　QC小组的成员及对其要求
　　第三节　QC小组组建程序与注册登记
　　第三章　QC小组活动
　　第一节　QC小组活动的基本条件
　　第二节　QC小组活动的程序
　　第三节　QC小组活动的推进
　　第四章　QC小组活动成果
　　第一节　QC小组活动成果报告
　　第二节　QC小组活动成果发表
　　第五章　QC小组活动成果的评审与激励
　　第一节　QC小组活动成果的评审
　　第二节　QC小组的激励
　　第六章　统计方法基础知识
　　第一节　统计方法及其用途
　　第二节　产品质量波动
　　第三节　统计数据及其分类
　　第四节　总体与样本
　　第五节　随机抽样方法
　　第六节　统计特征数
　　第七节　两类错误和风险
　　第七章　调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图
　　第八章　因果图、树图与关联图
　　第九章　水平对比、流程图与简易图表
　　第十章　直方图与散布图
　　第十一章　控制图与过程能力
　　第十二章　正交试验设计法与价值工程简介
　　第十三章　其他方法简介
　　附录

　　本书是在《QC小组基础教程》一书基础上修改而成的。本书力求在理论上更严谨，在实践中更有效；突出了适用性和可操作性。主要内容包括QC小组的概述、组建、活动成果及其评审与激励，统计方法基础知识，调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图等QC小组活动的各种技术与方法；本书附录部分还收集了6个案例及其综合评价。