电子商务基础（第3版）

　　第1章 电子商务及其发展
　　1．1 电子商务基本概念
　　1．2 电子商务应用
　　1．2．1 电子商务应用模式
　　1．2．2 电子商务应用的内容
　　1．3 全球电子商务发展动态
　　1．3．1 联合国通过了《电子商务示范法》
　　1．3．2 美国的《全球电子商务纲要》
　　1．4 中国电子商务发展
　　1．4．1 中国大陆电子商务建设和发展历程
　　1．4．2 从中国实际出发，发展电子商务应用
　　第2章 电子商务与经济建设
　　2．1 信息技术及电子商务在国民经济中的作用
　　2．1．1 电子商务与产业结构
　　2．1．2 电子商务与经济结构
　　2．1．3 电子商务与劳动生产力
　　2．2 WTO对信息产业及电子商务的影响
　　2．2．1 电子商务将迅猛发展
　　2．2．2 网上电子商务将逐渐成为消费的主要方式
　　2．2．3 促进中国电子商务法律的不断完善
　　2．2．4 将对国内传统的ISP业造成冲击
　　2．3 电子商务与企业经济
　　2．3．1 降低企业的交易成本
　　2．3．2 减少企业的库存
　　2．3．3 缩短企业的生产周期
　　2．3．4 增加企业的交易机会
　　第3章 电子商务基础环境
　　3．1 电子商务框架
　　3．1．1计算机应用基础
　　3．1．2 网络基础设施
　　3．1．3 政策法规
　　3．1．4 技术标准
　　3．1．5 信息资源及其表现形式
　　3．1．6 消息和信息传播的基础设施
　　3．1．7 贸易服务的基础设施
　　3．1．8 电子商务服务
　　3．2 计算机通信网络
　　3．2．1 局域网及其应用
　　3．2．2 广域网通信技术
　　3．2．3 EDI网络
　　3．2．4 Internet（公共互联网）
　　3．2．5 Intranet（内联网）
　　3．2．6 Extranet（外联网）
　　3．3 电子商务安全技术
　　3．3．1 安全问题及其解决方案
　　3．3．2 加密技术
　　3．3．3 电子签名
　　3．3．4 身份认证
　　3．3．5 网络安全技术
　　3．4 网上结算系统
　　3．4．1 网上信用卡结算系统与安全电子交易（SET）
　　3．4．2 电子货币和网上货币结算系统
　　3．4．3 电子钱包软件
　　3．4．4 网上支票结算系统
　　3．5 电子商务相关法律
　　3．5．1 电子商务所涉及的法律问题
　　3．5．2 中国大陆电子商务相关法律介绍
　　第4章 企业电子商务应用及其建设
　　4．1 企业电子商务应用概述
　　4．1．1 企业电子商务应用的主要领域
　　4．1．2 外贸相关手续办理的电子化操作
　　4．1．3 企业电子商务应用的模式
　　4．2 企业互联网应用建设
　　4．2．1 企业互联网应用的不同阶段
　　4．2．2 网站建设前的准备工作
　　4．2．3 网站建设的主要环节
　　第5章 Internet资源浏览和搜索
　　5．1 InternetExplorer5．0操作界面
　　5．1．1 IntetnetExplorer的窗口组成及布局
　　5．1．2 菜单命令
　　5．2 打开网页和网站的方法
　　5．2．1 利用地址栏
　　5．2．2 利用浏览器栏
　　5．3 Internet资源的搜索和保存
　　5．3．1 搜索资源
　　5．3．2 资源的保存
　　5．3．3 打印网页
　　第6章 电子邮件
　　6．1 OutlookExpress5．O的窗口
　　6．1．1 OutlookExpress5．O的默认窗口
　　6．1．2 OutlookExpress的窗口布局
　　6．2 使OutlookExpressMail
　　6．2．1 发送和接收邮件
　　6．2．2 接收、阅读、回复和转发邮件
　　6．2．3 使用通讯簿
　　6．3 OutlookExpress的选项设置
　　6．3．1 （常规]标签
　　6．3．2 [发送]标签
　　6．3．3 [阅读]标签
　　6．3．4 [撰写]标签
　　6．3．5 （签名]标签
　　6．3．6 [拼写检查]标签
　　6．3．7 [安全]标签
　　6．3．8 [连接]标签
　　6．3．9 （维护]标签
　　第7章 创建Web站点
　　7．1 FrontPage2000入门
　　7．2 安装FrontPage2000
　　7．3 启动FrontPage2000及窗口组成
　　7．3．1 启动FrontPage2000
　　7．3．2 FrontPage2000窗口组成和视图方式
　　7．4 用FrontPage2000创建和打开Web站点
　　7．4．1 Web站点的创建过程
　　7．4．2 打开已有的Web站点
　　第8章 用FrontPage2000制作网页
　　8．1 FrontPage的编辑功能
　　8．2 创建Web页面
　　8．2．1 创建新的页面
　　8．2．2 页面文件的基本操作
　　8．3 页面中的文本操作
　　8．3．1 添加和编辑文本
　　8．3．2 基本的格式编排
　　8．4 使用表格
　　8．4．1 创建表格
　　8．4．2 表格的选定
　　8．4．3 修改表格
　　8．4．4 修饰表格
　　8．5 使用框架
　　8．5．1 框架的概念
　　8．5．2 使用框架
　　8．5．3 保存框架
　　8．5．4 有关框架的其他操作
　　8．6 超级链接
　　8．6．1 创建各种超级链接
　　8．6．2 编辑超级链接
　　第9章 在页面中使用图像和表单
　　9．1 用图像来提高页面质量
　　9．1．1 图像格式
　　9．1．2 插入图像及图像保存
　　9．1．3 处理图像
　　9．2 创建表单进行信息交流
　　9．2．1 创建数据收集表单
　　9．2．2 确认表单字段
　　9．2．3创建确认页面

　　    《电子商务基础》是为上海市电子商务系列培训考核中的“电子商务”初级培训考核编写的培训教材，供具有一定计算机应用能力，希望了解和掌握电子商务基本知识和基本操作的读者使用。
　　    《电子商务基础》作为“电子商务”的入门教材，包括基本知识（第1章～第4章）和基本操作（第5章～第9章）两部分。