配送管理实务

　　模块一 基本理论篇
　　子模块1 配送概述
　　学习情境1 配送概述
　　实训场景1 配送的概念
　　实训场景2 配送的特点
　　学习情境2 配送功能和分类
　　实训场景1 配送的功能
　　实训场景2 配送的分类
　　学习情境3 配送合理化及运作模式
　　实训场景1 配送的合理化
　　实训场景2 配送的运作模式
　　子模块2 配送中心概述
　　学习情境1 配送中心概述
　　实训场景1 配送中心的概念
　　实训场景2 配送中心的特征
　　学习情境2 配送中心的功能和分类
　　实训场景1 配送中心的功能
　　实训场景2 配送中心的分类
　　学习情境3 配送中心设计
　　实训场景1 配送中心的组织结构
　　实训场景2 配送中心的设计
　　实训场景3 配送中心目标市场的选择
　　学习情境4 配送中心选址
　　实训场景1 配送中心选址的影响因素
　　实训场景2 配送中心选址的基本程序和方法
　　模块二 配送服务篇
　　子模块配送作业流程
　　学习情境1 基本作业流程
　　实训场景1 配送中心的基本作业流程内容
　　实训场景2 配送中心的基本作业流程分析
　　学习情境2 进货作业管理
　　实训场景1 进货作业流程
　　实训场景2 进货作业流程步骤
　　学习情境3 储存作业管理
　　实训场景1 储存作业的主要内容及目标
　　实训场景2 储存策略的选取
　　实训场景3 储位指派原则
　　实训场景4 设计储位系统标记
　　实训场景5 储存方式
　　实训场景6 考核储存管理的效率指标
　　实训场景7 存货管理
　　学习情境4 盘点作业管理
　　实训场景1 盘点作业的步骤
　　实训场景2 盘点方式
　　实训场景3 盘点结果评估
　　学习情境5 订单处理作业管理
　　实训场景1 订单处理的一般作业流程
　　实训场景2 订单处理的合理化
　　学习情境6 拣货作业管理
　　实训场景1 拣货作业的一般流程
　　实训场景2 拣货作业的组织方法
　　实训场景3 拣货作业的工艺流程
　　实训场景4 拣货作业的信息传递方式
　　实训场景5 拣货作业合理化
　　学习情境7 补货作业管理
　　实训场景1 补货作业流程
　　实训场景2 补货方式和补货时机
　　学习情境8 出货作业管理
　　实训场景1 出货作业流程和出货方式
　　实训场景2 出货检查
　　实训场景3 组织出货包装
　　实训场景4 出货状况调查
　　学习情境9 搬运作业管理
　　实训场景1 搬运作业概述
　　实训场景2 搬运作业管理的分类
　　实训场景3 搬运作业的改善
　　实训场景4 搬运作业的分析
　　学习情境10 输配送作业管理
　　实训场景1 输配送作业概述
　　实训场景2 输配送作业流程
　　实训场景3 输配送作业管理
　　模块三 经营管理篇
　　子模块1 效益管理
　　学习情境1 成本管理
　　实训场景1 配送中心效益的来源
　　实训场景2 配送中心成本的构成
　　实训场景3 配送中心成本的控制
　　实训场景4 配送的标准成本控制
　　实训场景5 配送成本降低的策略
　　实训场景6 配送成本降低的体制变革
　　学习情境2 安全管理
　　实训场景1 配送中心安全作业管理
　　实训场景2 治安管理
　　实训场景3 消防安全管理
　　实训场景4 虫害防治
　　实训场景5 防雨湿管理
　　学习情境3 绩效管理
　　实训场景1 配送绩效考核的指标管理
　　实训场景2 配送绩效考核指标体系
　　实训场景3 绩效考核指标的分析
　　子模块2 质量管理
　　学习情境1 物流配送质量管理规范
　　实训场景1 质量改善原则
　　实训场景2 配送中心人员岗位职责
　　实训场景3 配送中心管理制度
　　学习情境2 配送的5S活动
　　实训场景1 5S基本概述
　　实训场景2 配送中心5S执行技巧
　　实训场景3 开展“5S”活动的检查表
　　学习情境3 内部管理控制制度
　　实训场景1 内部控制
　　实训场景2 内部审计
　　实训场景3 一般管理控制问卷表
　　子模块3 服务管理
　　学习情境1 配送中心要素的管理
　　实训场景 配送中心的管理涉及的要素
　　学习情境2 配送计划的组织与实施
　　实训场景1 配送计划的种类与意义
　　实训场景2 配送计划制定的步骤
　　实训场景3 配送计划的内容
　　实训场景4 配送计划的实施
　　学习情境3 增值服务项目设计
　　实训场景1 配送的增值服务
　　实训场景2 增值服务的功能
　　学习情境4 合同管理
　　实训场景1 配送合同的概述
　　实训场景2 配送合同的种类
　　实训场景3 配送合同的内容
　　模块四 技术与发展篇
　　子模块1 配送管理的设备与技术
　　学习情境1 装卸搬运设备
　　实训场景1 装卸搬运设备概述
　　实训场景2 叉车
　　实训场景3 起重机械设备
　　实训场景4 连续输送机械设备
　　实训场景5 堆垛设备
　　学习情境2 集装单元
　　实训场景1 集装单元概述
　　实训场景2 集装箱
　　实训场景3 托盘
　　学习情境3 货架储存
　　实训场景1 货架储存概述
　　实训场景2 几种常见的货架
　　学习情境4 先进的配送技术
　　实训场景1 条码技术
　　实训场景2 EDI技术
　　实训场景3 射频技术
　　子模块2 配送的发展趋势
　　学习情境1 快递配送
　　实训场景1 快递配送概述
　　实训场景2 快递配送的发展趋势
　　学习情境2 快速消费品配送
　　实训场景1 快速消费品配送概述
　　实训场景2 快速消费品配送现状与发展趋势
　　学习情境3 电子商务配送
　　实训场景1 电子商务配送概述
　　实训场景2 电子商务配送的发展趋势
　　学习情境4 其他配送
　　实训场景1 直接上架全球配送概述
　　实训场景2 国内“入仓退税”政策下的全球配送概述
　　实训场景3 绿色配送概述
　　参考文献

　　    《配送管理实务》共分四个模块，介绍了配送管理的相关知识，分别为基本理论篇、配送服务篇、经营管理篇、技术与发展篇。物流配送中心集约化程度越来越高，功能越来越强，原来单一功能的仓库、站场等物流设施都力求摆脱原有设施的局限性，出现了功能的扩展和延伸。现代配送中心集中了所有的物流功能，成为具有多种物流功能的流通形式和作业体系。现代配送中心通过先进的管理和现代化的科学技术，对商品的采购、进货、储存、分拣、配送等物流活动进行了科学、统一、规范的管理，使物流过程达到高效、协调和有序。
　　    《配送管理实务》既可作为物流管理专业的教学用书，也可作为从事物流工作的技术和管理人员的培训教材以及物流企业从业人员和工商企业物流管理人员的参考读物。