配送中心运营管理

　　第1章  物流配送概述
　　1.1  物流配送的含义
　　1.2  配送的功能和作用
　　1.3  配送的类型
　　1.4  配送的形成与发展
　　第2章  配送管理
　　2.1  配送管理的含义及内容
　　2.2  配送模式及选择
　　2.3  配送的业务流程
　　2.4  配送作业计划
　　2.5  配送作业方法
　　2.6  配送的增值服务
　　第3章  配送中心的规划与设置
　　3.1  配送中心概述
　　3.2  配送中心的规划与设计
　　3.3  配送中心的布局
　　3.4  配送中心运营的关键技术问题
　　第4章  配送中心的作业管理
　　4.1  配送中心的基本作业流程
　　4.2  进货作业管理
　　4.3  装卸搬运作业管理
　　4.4  储存作业管理
　　4.5  盘点作业管理
　　4.6  订单处理作业管理
　　4.7  拣货作业管理
　　4.8  补货作业管理
　　4.9  出货作业管理
　　4.10  输配送作业管理
　　4.11  配送中心作业效率评估
　　第5章  配送中心的运营管理
　　5.1  配送中心的组织管理
　　5.2  配送中心的成本管理
　　5.3  配送中心运营绩效评价
　　第6章  现代配送应用技术
　　6.1  自动识别技术
　　6.2  自动分拣技术
　　6.3  EDl技术
　　6.4  GPS技术
　　6.5  EOS技术
　　参考文献

　　    随着社会经济的快速发展，物流配送活动已经成为经济学界及企业界关注的焦点。因为配送管理是现代物流的一个核心内容，是企业发展的一个战略手段，它能够以最少的环节、最短的距离、最低的成本、最优质的服务实现最大的经济利益。特别是在强调提高物流周转率降低库存水平的今天，配送效率的高低将直接决定生产流通企业经营的成败。
　　    基于这样一种情况，从培养高素质的技能型人才的角度出发，我们组织了在高等院校从事一线教学的有经验的教师，以理论必需、够用为原则，吸收了国内外配送中心运营管理的最新理论与实践成果，编写了本教材。
　　    本教材共分六章，在重点介绍了配送的含义、配送管理的基本理论与方法的基础上，对配送中心的设计与规划、配送中心的作业管理及组织管理、作业流程的优化以及现代配送技术进行了详细的阐述。本教材在编写的过程中主要体现以下特点：
　　    1．本书紧紧围绕配送中心运作的业务环节，在理论阐述的基础上，突出了实用性和可操作性。
　　    2．在内容处理上，着力加强学生的技能培养。
　　    3．在系统阐述配送管理基本理论与方法的同时，着力介绍了作业系统的合理化及优化与现代配送技术的应用，以使学生了解物流前沿的知识，培养学生的开拓与创新能力。
　　    4．借鉴了日文教材的编写形式，尤其是业务流程部分，图文并茂，形象直观，一目了然，便于学生学习、理解和掌握。