第一章 企业资源计划ERP引言
第一节 介绍
第二节 ERP的定义
第三节 ERP的演变历程
第四节 ERP的应用效益
第五节 ERPⅡ及其犄点
第六节 本书的结构
第七节 为什么要学习ERP
[案例] 麦德龙超市的中国行销策略
第二章 业务流程再造与ERP应用
第一节 流程与建模
第二节 业务流程再造
第三节 流程再造的核心原则
第四节 海尔的流程再造
[案例] 山西煤矿机械制造有限责任公司应用ERP系统实现管理模式创新
第三章 组织结构与ERP中的组织结构变革
第一节 组织结构与组织结构变革
第二节 几种典型的组织结构
第三节 ERP系统中的组织结构模型
第四节 ERP系统中的组织结构特点
第五节 ERP系统中的组织结构变革
[案例] 日本工业企业管理考察报告
第四章 ERP系统中的质量管理体系
第一节 ERP与ISO9000
第二节 全面质量管理和ERP
第三节 ERP系统中的质量管理子系统
第四节 SAP R／3的质量管理中的管理控制流程
[案例] 广州医药集团有限公司SAP R／3质量管理应用
第五章 生产计划管理
第一节 生产计划和制造流程
第二节 ERP系统中的生产计划模块
第三节 物料需求计划（MRP）
第四节 一个使用MRP计算的例子
第五节 ERP与APS
[案例] Perlos公司的生产计划模型和ERP系统
第六章 ERP系统中的市场营销管理
第一节 介绍
第二节 企业实施ERP前后销售管理的对比
第三节 ERP系统中销售管理的核心流程——以SAP R／3销售与分销模块为例
第四节 ERP与客户关系管理（CRM）
第五节 销售关系系统与其他系统的关系
[案例] 看看汽车巨头如何利用信息技术降低成本
第七章 ERP系统中的财务会计与管理会计
第一节 财务会计与管理会计
第二节 ERP系统中的财务会计模块与管理会计模块
第三节 我国财务信息化的发展轨迹
第四节 ERP中的财务管理信息系统
第五节 基于ERP系统的财务管理的新特点
第六节 ERP系统中财务管理系统的系统结构
第七节 SAP R／3系统中的财务模块
第八节 管理会计的意义与范围
第九节 ERP系统中的管理会计模块
[案例] 中建八局财务管理的用友Nc解决方案
第八章 ERP系统中的人力资源管理模块
第一节 介绍
[案例]SAP人力资源解决方案在万科集团的应用
第二节 企业实施ERP前后的人力资源管理对比
第三节 企业人力资源流程——以SAP R／3 HR模块为例
第四节 业务概述
第五节 人力资源模块与其他模块之间的集成关系
[案例] 北京飞机维修工程有限公司实施ERP人力资源管理
第九章 ERP系统应用中的项目管理
第一节 ERP系统选型
第二节 ERP实施方法论介绍
第三节 ERP项目管理
第四节 ERP项目的成功／失败因素分析
[案例] 广药集团ERP项目实施
参考文献
后 记
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