如何赢得友谊及影响他人

　　第一章 待人处世的基本原则
　　不要过分地批评别人
　　真诚地赞赏他人
　　想别人所需要的
　　第二章 让你最受欢迎的妙招
　　真诚地关心他人
　　不要忘记微笑
　　牢记他人的姓名
　　做一个好听众
　　谈论别人感兴趣的话题
　　让他人感到自己的重要
　　第三章 与人和谐相处的秘诀
　　不要争论不休
　　尊重他人的意见
　　错了就立即承认
　　友善地对待他人
　　让对方开口说“是”
　　给他人说话的机会
　　别将自己的意见强加于人
　　从他人角度考虑问题
　　给予同情与谅解
　　激发潜在的高贵品质
　　使自己的意图戏剧化
　　激发他人的竞争意识
　　第四章 更好地说服他人的方法
　　从称赞和诚心感激着手
　　委婉地指出他人的错误
　　责怪他人时先想想自己
　　让他人出于自愿
　　保全他人的面子
　　激励他人迈向成功
　　给他人一个美名
　　用鼓励的方式帮人进步
　　给他人授予一种权威
　　附录

　　戴尔·卡耐基（1888—1955），美国著名心理学家和人际关系学家，第一代成功学大师。美国现代成人教育之父，20世纪最伟大的心灵导师，代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《友谊的秘密》和《人性的光辉》、《卡耐基人际关系学》等。这些书出版之后。立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。

　　《如何赢得友谊及影响他人》在世界出版史上创造了奇迹，许多青年企业家、业务员、家庭主妇、学生、热恋中的情侣都争相阅读。这的确是一本能让人惊喜、使人思想更成熟、举止更稳重的好书。也是人一生中最重要的一本书。
　　卡耐基在书中以人性为基础。分析和阐述了处理人际关系的3大技巧、使人喜欢你的6大方法、领导他人的12种技巧、说服他人的9大原则，这一套人际关系学令读者怦然心动，也使世界人类的相处之道为之一新，能够帮助读者最大化地挖掘自我潜能。