管理科学研究生教材丛书：现代质量管理学

　　第一章 质量管理概述
　　第一节 21世纪是质量的世纪
　　第二节 质量内涵的演变及其背景
　　第三节 质量管理的发展史
　　第四节 质量管理大师及其理论
　　第五节 质量管理理论
　　第二章 质量数据分析方法
　　第一节 质量数据
　　第二节 理论关系的建立
　　第三节 多元变量回归模型
　　第三章 质量经济分析
　　第一节 质量经济分析的内涵
　　第二节 质量成本与质量收益
　　第三节 质量经营
　　第四章 统计过程控制（SPC）
　　第一节 SPC技术概要
　　第二节 SPC的基本原理
　　第三节 常用SPC技术
　　第四节 过程能力评价与分析
　　第五节 SPC技术的Minitab实现
　　第六节 SPC技术的应用案例
　　第五章 抽样检验
　　第一节 抽样检验概要
　　第二节 抽样检验的基本原理
　　第三节 抽样检验实务
　　第六章 六西格玛管理
　　第一节 六西格玛管理的概念及演变
　　第二节 六西格玛管理的起源与发展
　　第三节 六西格玛管理与全面质量管理（TQM）的比较
　　第四节 六西格玛管理的统计意义
　　第五节 六西格玛管理的综合框架
　　第六节 六西格玛管理的结构化改进模式
　　第七节 六西格玛改进项目的阶段管理
　　第八节 六西格玛管理展望
　　第七章 质量生态链理论与方法
　　第一节 质量生态链
　　第二节 质量生态链上的质量关系评价
　　第三节 质量生态位的结构模型
　　第四节 质量生态位的计测参数
　　第五节 质量生态位参数计测过程
　　第六节 质量生态位竞争与生存的策略
　　第八章 质量管理模式
　　第一节 管理模式概述
　　第二节 质量管理体系
　　第三节 卓越绩效模式
　　第四节 质量管理模式评述
　　参考文献

　　    刘宇  1955年9月生于北京，北京信息科技大学经济管理学院副院长、教授。长期从事质量管理的教学和科研工作，兼任中国质量协会理事、中国机械质量管理协会常务理事、全国质量管理和质量保证标准化技术委员会委员、北京市企业管理现代化创新成果评审委员会委员等。
　　    多年来，致力于质量管理前沿课题的研究，承担了多项国家和省部级科研项目。主要著作有《顾客满意度测评》、  《知识管理理论与运作》以及《科技成果鉴定中介机构》等，任教育部“十一五”国家级规划教材《现代质量管理学》和《现代企业管理导论》的副主编，发表学术论文30余篇。2005年荣获北京市科学技术进步奖二等奖；2007年荣获全国商业科学技术进步奖一等奖；2008年荣获北京市第十届哲学社会科学优秀成果奖二等奖；2008年荣获北京市教育教学成果奖（高等教育）一等奖。

　　    《现代质量管理学》是在编者长期教学经验积累的基础上，结合近年来的科研成果和最佳实践，吸收了管理科学的新理论、新方法和新标准编写而成。全书共分八章，内容包括：质量管理基本理论，质量数据分析方法、质量经济分析、统计过程控制（SPC）、抽样检验、六西格玛管理、质量生态链理论与方法、质量管理模式。《现代质量管理学》具有理论性强、内容新颖、结构严谨等特点，是一本符合学科发展规律，符合时代需要的教科书。